在下列选项中，理财销售人员在询问客户时需要注意的因素是（ ）。
A. 客户经理应避免重复提问客户回答含糊不清的问题，免得引起客户的反感
B. 尽量不要打断客户集中谈论的议题
C. 用中等的语速与客户交谈，吐字要清晰
D. 通过理财录音录像系统，可以将谈话过程记录下来，以便事后整理及时记录客户信息
E. 要把握谈话的主动权，不止做一个积极的倾听者
查看答案
相关试题
换一换
在下列选项中，理财销售人员在询问客户时需要注意的因素是（ ）。
A.客户经理应避免重复提问客户回答含糊不清的问题，免得引起客户的反感 B.尽量不要打断客户集中谈论的议题 C.用中等的语速与客户交谈，吐字要清晰 D.通过理财录音录像系统，可以将谈话过程记录下来，以便事后整理及时记录客户信息 E.要把握谈话的主动权，不止做一个积极的倾听者
答案
在下列选项中，不属于个人理财业务人员与客户沟通时需要注意的因素是( )。
A.有些客户习惯于按自己的思维表达意见，并且常常口若悬河，不着边际，对于这样的客户个人理财业务人员可以提醒客户，减慢说话的速度，集中谈话的议题 B.用中等的语速与客户交谈，但面试过程中，个人理财业务人员要把握谈话的主动，不用做一个积极的倾听者 C.个人理财人员可以用录音机将整个谈话记录下来，以便事后进行整理及时记录客户信息 D.如果客户对问题的回答十分含糊，以至于容易引起误解，那么，个人理财业务人员就应该在适当的时机重复问题
答案
在向客户提问时,个人理财业务人员需要注意的因素不包括（ ）。
A.有些客户习惯于按自己的思维表达意见，并且常常口若悬河，不着边际，对于这样的客 户，个人理财业务人员可以提醒客户，减慢说话速度，集中谈话的议题 B.用中等的语速与客户交谈，但在面谈过程中，个人理财业务人员要把握谈话的主动性， 不要做一个积极的倾听者 C.个人理财业务人员可以用录音机将整个会谈卑录下来，以便事后进行整理，同时也应 该在事先准备好的信息收集表上做一定的记号，以便谈话时及时记录客户信息 D.如果客户对问题的回答十分含糊，以至于容易引起误解，那么，个人理财业务人员就应 该在适当的时机重复问题
答案
理财师与客户建立关系时，需要注意（）
A.关注自身礼仪 B.明确自身定位，树立专业形象 C.较多关注客户的社会地位 D.注意自己的工作态度 E.强调银行的服务理念
答案
家庭理财中，关于商业保险，需要注意的因素包括()。
A.项目与家庭成员的职业类别相匹配 B.项目与家庭成员的工作环境特点相匹配 C.费用的确定 D.额度的确定
答案
在理财师与客户面谈沟通时，需要注意的问题有（ ）。
A.在面谈中理财师言谈举止应符合相关商务和服务礼仪标准要求，突出专业形象和真诚、亲切、自然 B.在会面后理财师可以向客户电话或邮件致谢 C.理财师应该掌握一些关键的沟通技巧，并能在接触中熟练自然地加以运用 D.理财师在面见客户前需要在面谈的主要内容或目的、客户的基本情况和以往接触历史等方面有所准备 E.在会面后理财师要针对面谈中客户提出、有待解答、解决的问题及时向客户回复
答案
在理财师与客户面谈沟通时，需要注意的问题有（ ）。
A.历史等方面有所准备 B.在面谈中理财师言谈举止应符合相关商务和服务礼仪标准要求，突出专业形象和真诚、亲切、自然 C.理财师应该掌握一些关键的沟通技巧，并能在接触中熟练自然地加以运用 D.在会面后理财师可以向客户电话或邮件致谢 E.在会面后理财师要针对面谈中客户提出、有待解答、解决的问题及时向客户回复
答案
在理财师与客户面谈沟通时,需要注意的问题有( )。
A.理财师在面见客户前需要在面谈的主要内容或目的、客户的基本情况和以往接触历史等方面有所准备 B.在面谈中理财师言谈举止应符合相关商务和服务礼仪标准要求,突出专业形象和真诚、亲切、自然 C.理财师应该掌握一些关键的沟通技巧,并能在接触中熟练自然地加以运用 D.在会面后理财师可以向客户电话或邮件致谢 E.在会面后理财师要针对面谈中客户提出、有待解答、解决的问题及时向客户回复
答案
在理财师与客户面谈沟通时，需要注意的问题有（ ）。
A.在面谈中理财师言谈举止应符合相关商务和服务礼仪标准要求，突出专业形象和真诚、亲切、自然 B.在会面后理财师可以向客户电话或邮件致谢 C.理财师应该掌握一些关键的沟通技巧，并能在接触中熟练自然地加以运用 D.理财师在面见客户前需要在面谈的主要内容或目的、客户的基本情况和以往接触历史等方面有所准备 E.在会面后理财师要针对面谈中客户提出、有待解答、解决的问题及时向客户回复
答案
下列选项中，在选择设备方案时需要注意的是（）
A.尽量选用国产设备 B.尽量选用国外设备 C.选用国外价格低廉的设备 D.无需注意设备之间的配套问题
答案
热门试题
执行理财规划方案需要注意的因素不包括（ ）。
理财师与客户建立信任关系需要注意的内容包括（ ）。
下列选项中，不属于了解客户需求时要注意的问题是（）。
下列选项中，不属于了解客户需求时要注意的问题是（）。
下列选项中，不属于了解客户需求时要注意的问题是（ ）。
下列选项中，购买链接需要注意的问题有（）
在销售理财双录过程中，要注意录制理财销售的完整性，录音录像工作必须涵盖6要素.、、、客户权益须知、客户对上述内容的确认语句，以及销售人员的销售合规承诺。---金融市场部（）
金融市场部◆在销售理财“双录”过程中，要注意录制理财销售的完整性，录音录像工作必须涵盖6要素、、、客户权益须知、客户对上述内容的确认语句，以及销售人员的销售合规承诺（）
客户在选择需要理财产品时，需要注意理财产品的风险是否与本人风险承受能力相匹配。
理财师在与客户建立信任关系的过程中，需要注意的内容有（ ）
理财师在与客户建立信任关系的过程中，需要注意的内容有（）
下列哪些是销售过程中需要注意的事项（）
下列选项中哪些是食品安全需要注意的（）
下列选项中，属于银行理财销售人员正确销售行为的是（）．
下列选项中，属于银行理财销售人员正确销售行为的是（）。
下列选项中，属于银行理财销售人员正确销售行为的是（）
在客户家庭信息收集过程中，理财师需要注意的工作方法不包括（）。
下列选项中，关于检查人员在运用观察检查法时需要注意的要点表述错误的是（）。
在与客户会面时需要注意哪些（）
理财师在当面给客户解释理财规划书的内容时，要注意以下（）要求
使用微信扫一扫登录
