单选题

以下关于客户资料保管的描述错误的是()

A. 客户资料要齐全
B. 由专人保管
C. 保管员可以把资料存放在宿舍
D. 如员工借用资料必须登记

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单选题
以下关于客户资料保管的描述错误的是()
A.客户资料要齐全 B.由专人保管 C.保管员可以把资料存放在宿舍 D.如员工借用资料必须登记
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多选题
以下关于智能柜台、人工柜台修改客户资料应注意哪些()
A.客户无手机号,到人工柜台办理业务前,先修改客户其他基本信息 B.修改手机号码除修改核心手机号码外,信用卡系统手机号(如有)也要修改 C.柜员将客户提交的经审核无误的《个人税收声明》及辅助证明材料(如有)立即录入核心系统,交易码是:60407 D.对于无法在智能柜台修改的业务,直接让客户叫号到人工柜台办理即可
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单选题
客户资料变更原则:用于客户资料信息录入错误,主要包括()
A.证件号码 B.地址 C.姓名 D.证件号码
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单选题
客户资料变更原则:用于客户资料信息录入错误,主要包括()
A.证件号码 B.地址 C.姓名 D.证件号码、地址、姓名的某些字等
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单选题
以下关于客户访谈频次,描述错误的是()
A.所有客户访谈不少于半年一次 B.资源客户每季度访谈不少于一次 C.特殊客户每月进行一次访谈 D.言论客户每季度访谈不少于一次
答案
多选题
关于客户资料变更以下说法正确是()。
A.办理客户资料变更,仅更正被保人 B.性别 C.若生存金小于当期保费的,其保费差额的收取仍需按月约定的续期交费方式办理,差额的收取将作为抵交成功与否的条件 D.以上说法都不正确
答案
多选题
关于客户资料变更以下说法正确是()
A.办理客户资料变更,仅更正被保人、投保人、受益人的客户资料,不得更换人员 B.性别、出生日期、证件类别及号码错误更正处理,如涉及保险合同现金价值变化,应配发新的现金价值表 C.若生存金小于当期保费的,其保费差额的收取仍需按月约定的续期交费方式办理,差额的收取将作为抵交成功与否的条件 D.以上说法都不正确
答案
单选题
以下关于汇兑客户申请退汇描述错误的是()。
A.可在原收汇省中心内任意联网网点申请退汇 B.允许代办 C.密码汇款不能办理退汇 D.按址汇款可以办理退汇
答案
单选题
以下关于收集健康资料的目的,描述错误的是()。
A.为了解患者隐私,确立护理诊断提供依据 B.为寻找病因 C.为了解病情变化,制定护理方案提供依据 D.为了解患者心理特征,选择护理实施方法提供依据 E.为了解治疗反应,评估护理行为提供依据
答案
单选题
以下关于收集健康资料的目的,描述错误的是()。
A.为了解患者隐私,确立护理诊断提供依据 B.为寻找病因、制定护理措施提供依据 C.为了解病情变化,制定护理方案提供依据 D.为了解患者心理特征,选择护理实施方法提供依据 E.为了解治疗反应,评估护理行为提供依据
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