单选题

顾客购买商品并不立即要求送货,而是等待一段时间,商品已经销售的情况是指()。

A. 已售未提
B. 残次管理
C. 退货
D. 顾客暂存商品

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单选题
顾客购买商品并不立即要求送货,而是等待一段时间,商品已经销售的情况是指()。
A.已售未提 B.残次管理 C.退货 D.顾客暂存商品
答案
单选题
下列各项对“顾客购买商品并不立即要求送货,而是等待一段时间”这种现象分析有误的一项是()。
A.等同于顾客暂存商品 B.属于已售未提 C.导致实际库存并未降低,仓库依然占用 D.此部分库存是企业为了提高顾客服务所造成的
答案
判断题
当顾客要求订购商品及安排送货时,花店从业员必须详细记录顾客要求的商品资料、送货日期及时间、送货地点及联络电话等讯息。
答案
判断题
当顾客要求订购商品及安排送货时,花店从业员必须详细记录顾客要求的商品资料、送货日期及时间、送货地点及联络电话等讯息()
答案
单选题
前期客户投诉商品未送货,现在称最近一段时间不在家,要六七天才回来,要求我司帮其改期,客服操作改期并完结任务单,无需跟进商品配送完成()
A.正确 B.错误
答案
单选题
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A.中午12:00 B.下午2:00 C.下午3:00 D.下午4:00
答案
判断题
面谈结束后应等待一段时间写出总结。
答案
单选题
商品是定制商品,需要买家提供相应信息并且等待一段时间才能发货,如果联系买家一直没有回复,无法安排发货,后期买家发起投诉是否成立()
A.正确 B.错误
答案
判断题
当顾客购买商品后要求进行商品退货,便利店员应立即为顾客进行商品销售退货处理
答案
单选题
香水和白酒等商品因密封不良,一段时间后会自然减少叫做()
A.熔化 B.流失 C.挥发 D.溶解
答案
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