就餐时，老年人一般希望（）、菜品质量优、环境卫生好和服务态度好。

1. 为老年人配置药膳，一般选择松软可口的菜式。 对护士的护理工作和服务态度满意率的评价，以求获得较全面的护理人员服务质量评价结果，属于 邮政通信质量应包括产品质量、（）和服务质量。 节假日客流一般以客流等为主要客流，因此对车站的服务态度、服务质量的要求一般较高（） 老年人用药与一般成年人比较老年人用药与一般成年人比较（） 收银员的服务是一个大概念，其具体含义应包含以下三个方面内容：服务态度、（）和服务技术。 在服务消费和服务接触过程中，顾客感知服务质量的证据一般包括() 医生要取得病人的良好印象，就应该注意自己的仪表和服务态度，不应做到（） （）是产品质量、工程质量和服务质量的责任主体 邮政通信质量应包括有产品质量、（）和服务质量。 只有待就餐宾客（ ），方能打扫餐厅及环境卫生。 全心全意为旅游者服务不只是一个道德意识问题，更是一个重要的道德行为问题。也就是说，必须把为旅游者服务具体落实到服务态度和服务质量上来，而其中的服务态度通常包括__方面（） 商务标书主要包括反映投标药品质量,投标人规模,信誉和服务等资料（） 客房服务质量要素包括：①服务态度 ②服务技巧 ③服务方式 ④服务效率 ⑤礼节礼貌 ⑥清洁卫生 （ ） 饭店的无形产品质量即劳务服务质量，它主要包括礼貌礼节、（)、服务态度、服务技能、服务效率和（)。 楼层服务员又叫客房服务员，一般有台班、卫生班和服务班三种岗位（） （）是衡量产品质量、工作质量和服务质量的尺度和标志（） （）不是衡量产品质量、工作质量和服务质量的尺度和标志（） 质量有三方面内容：产品质量、（）质量和服务质量。 从业人员的( )是产品质量和服务质量的有效保证。