智能柜台业务运营管理，包括智能柜台的现金管理、等（）
A. 账务核对
B. 吞没卡处理
C. 风险防范
D. 档案管理
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智能柜台业务运营管理，包括智能柜台的现金管理、等（）
A.账务核对 B.吞没卡处理 C.风险防范 D.档案管理
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智能柜台机具日常管理包括（）
A.客户端设备； B.PAD设备； C.管理端设备； D.钥匙管理
答案
营业网点主要负责智能柜台业务设备日常管理、等（）
A.账务核算 B.差错处理 C.安全巡查 D.客户求助
答案
已配置智能柜台的营业网点应配备智能柜台管理员，智能柜台管理员由担任，未配备的，由担任（）
A.、大堂经理助理 B.、大堂经理 C.、低柜柜员 D.、对私柜员
答案
智能柜台的视同设备密码，由智能柜台管理员负责开启（）
A.电磁锁 B.机械锁 C.令牌箱锁 D.卡箱锁
答案
智能柜台因系统故障、业务停办、停电断网等原因无法正常提供服务时，智能柜台设备管理网点应该（）
A.按照《柜台业务应急预案》进行报告和处置 B.积极做好客户分流与沟通解释工作 C.引导客户前往高柜、低柜柜台或通过其他渠道办理 D.妥善处置客户投诉
答案
网点应加强对智能柜台设备的日常管理，确保安全运营，具体包括（）
A.严格落实设备安全防护管理要求，防止被不法分子加装侧录器、针 孔摄像头等设备，确保设备安全运行 B.实时监控设备的运行情况，重点关注各类故障警告信息，发现故障及时排除或报修 C.每天营业开始前检查耗材使用情况，及时补充打印纸、色带和硒鼓等日常耗材，保证设备正常提供服务 D.随时检查周围环境，确保设备和环境干净整洁，客户完成交易离开时，随时检查设备是否为业务结束状态
答案
智能柜台管理端面向，是银行人员开展运营管理、报表统计、大数据分析等工作的后台管理系统（）
A.内部客户 B.银行内部 C.外部客户
答案
智能柜台的安全管理应落实（）等规章制度要求
A.《中国银行股份有限公司网点安全管理办法》、《中国银行股份有限公司自助设备、自助银行安全管理办法》 B.《中国银行股份有限公司网点安全管理办法》 C.《中国银行股份有限公司自助设备、自助银行安全管理办法》 D.《金库安全管理办法》
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客户在网点内通过智能柜台自助完成业务办理的服务，包括等业务（）
A.查询 B.签约 C.缴费 D.激活
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关于现金智能柜台有使用，说法正确 （）
柜台经理检查智能柜台使用及管理情况包含以下哪几个项目？（）
柜台经理按频率检查智能柜台设备使用情况及管理情况（）
下列属于智能柜台PAD管理要求的是（）
除监管或行内有特殊要求外，每台智能柜台清机频率原则上不得低于，运营内控副行长/经理应安排智能柜台清机（含跟随清机）,对本机构所有智能柜台重空/现金进行账实核查（）
通过企业网上银行不可赎回柜台、现金管理端等渠道购买的产品（）
以下哪些属于运营内控副行长/经理智能柜台（现金版）履职事项的内容（）
一个管理员可以绑定多个智能柜台虚拟柜员，但是一个智能柜台虚拟柜员只能与一个管理员绑定。（）
一个管理员可以绑定多个智能柜台虚拟柜员，但是一个智能柜台虚拟柜员只能与一个管理员绑定（）
智能柜台凭证管理员如遇倒班调休时可临时将智能柜台管理权限交予他人，交接时两人共同对智能柜台内凭证、钥匙等进行清点交接，核对无误后在《自助设备凭证清点交接登记簿》上签字确认（）
请判断下述说法是否正确？智能柜台（厅堂版）钥匙实行“责任制”；智能柜台（移动版）钥匙实行“分管制”；智能柜台钥匙实行“备用制”，除一套用于日常运营管理外，备用钥匙应由双人点验无误后封存，交由上级主管部门同意保管（）
智能现金柜台发生（）长款时，可以当日处理。
柜台业务管理不包括（）
智能柜台所有业务可由客户本人自主办结（）
智能柜台业务审核分为和两种模式（）
智能柜台一次审核为面核，由负责，必须在智能柜台现场完成（）
智能柜台主柜、附柜、卡仓、令牌箱钥匙均由网点重要空白凭证管理员保管。电磁锁在设备端发起开锁由智能柜台管理员负责（）
以下为我行现金版智能柜台可以实现的功能的是（）
智能柜台业务的流程设计、布局分区应以为目标（）
负责智能柜台日常使用、管理，负责根据业务发展需要提出新增、变更、调整和停用申请（）
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