相关试题
换一换
回访过程应透明公开，可使用个人电话、微信、QQ等进行沟通回访（）
A.正确 B.错误
答案
理财师与客户沟通时，应采取面谈或电话等正式的沟通方式，微信、QQ等聊天工具不应使用在正式工作中（）
答案
理财师与客户沟通时，应采取面谈或电话等正式的沟通方式，微信、QQ等聊天工具不应使用在正式工作中（）
答案
在使用微信、QQ等社交工具时，应避免（）
A.讨论公司敏感工作事项、传输敏感工作文件 B.聊天 C.讨论社会热点事件 D.发表个人观点
答案
禁止使用个人微信、QQ、QQ群等非企业版第三方网络系统（）
A.正确 B.错误
答案
广告中不得添加个人微信号、个人QQ号、个人微博号等个人社交账号以及QQ群微信群等群聊账号（）
答案
在使用微信、QQ等行外通讯工具时，应屏蔽客户个人信息及账户信息等相关敏感信息（）
答案
在公共场所张贴电费通知单.催费（欠费停电）通知单时，应将、、等客户档案信息进行脱敏处理，确保不泄露客户信息。严禁通过微信群.QQ群公开催费，应使用电话.微信好友.短信等点对点方式联系客户（）
A.户名 B.地址 C.联系方式 D.电费信息
答案
在公共场所张贴电费通知单.催费（欠费停电）通知单时，应将户名.地址.联系方式等客户档案信息进行脱敏处理，确保不泄露客户信息。严禁通过微信群.QQ群公开催费，应使用电话.微信好友.短信等方式联系客户（）
A.多对多 B.点对多 C.点对点 D.多对点
答案
微信、QQ等聊天中的个人、群体等，都扮演一定的
答案
热门试题
G安民J在使用微信、微博、QQ等网络社交媒体，未经本单位主管领导批准，不准以开设微博、微信公众号，个人微博、微信头像不得使用G安标志与符号（）
微信.QQ等账号和密码最好直接用生日.电话号码.证件号码等有关个人信息的数字作为密码（）
顾客在购物（）天，发送产品洗涤保养短信，顾客用（）天后进行微信/电话回访
利用E-mail、QQ、微信，可以进行（）
网络沟通的主要形式有哪些？: QQ|即使通信|微信|电子邮件
参战人员均可使用手机、相机、摄像机等工具进行录音、照相、摄像，采集的现场信息可向他人提供，但是严禁擅自通过微博、微信、QQ、抖音等各种途径向社会和个人发布任何灾害现场信息、照片、录像（）
微博、微信、QQ 等软件平台都属于那类网络平台（）
老师可以使用微信、QQ或钉钉群、APP等电子方式布置作业（）
微信沟通工作时应避免使用大段长语音（）
QQ、微信、微博好友提出代购物、借款等，都有诈骗风险（）
用户密码可通过电子邮件、QQ、微信等明文进行传输与分发（）
家校沟通的形式分为：传统面谈对话，短信、QQ、微信对话，QQ群与论坛对话，这是按家校沟通的（）为标准划分的
使用微信/QQ能直接扫码登录3Dmore（）
很多顾客说线上沟通太麻烦希望微信或者电话沟通是否正确（）
G安民J在使用微信、微博、QQ等网络社交媒体时，不准低俗信息、不实信息和不当言论（）
当今时代，越来越多的组织采用了微博、微信群或QQ群等方式发布信息和进行内部沟通，这类沟通方式发生障碍的最大可能性在于信息接收环节（）
客户离场后，公司管理规范要求进行最少3次的电话/短信/微信回访，且态度热情礼貌。请问回访的时间分别是（）
根据投诉举报来源不同，有效回访方式包括95598供电服务热线、短信、微博私信、微信、在线回访、邮件等（）
G安民J在使用微信、微博、QQ等网络社交媒体时，不准利用网络社交工具的支付、红包、转账等功能变相进行（）
禁止使用微信、微博、QQ等社交媒体工具转载、传播“一事通”“招银E报”“蛋壳”等行内媒体登载内容（）
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