单选题

()是一种手段,用来发现赢得和留住顾客,并同时自动进行消售,营销和顾客服务

A. 顾客关系管理
B. 顾客服务管理
C. 顾客投诉管理

查看答案
该试题由用户537****56提供 查看答案人数:23329 如遇到问题请 联系客服
正确答案
该试题由用户537****56提供 查看答案人数:23330 如遇到问题请联系客服

相关试题

换一换
单选题
()是一种手段,用来发现赢得和留住顾客,并同时自动进行消售,营销和顾客服务
A.顾客关系管理 B.顾客服务管理 C.顾客投诉管理
答案
单选题
忠诚计划是指通过给常使用某公司服务的顾客提供优惠、返利等手段来吸引顾客再次进行消费,它是一种用来赢得顾客忠诚度的市场营销手段。根据上述定义,下列选项不属于忠诚计划的是()
A.顾客在超市购物结账后,收银员附赠一张珠宝店的优惠券 B.商场在5月20日举办促销活动,购物满520元送50元的代金券 C.点心店不断推出物美价廉的新款糕点,以此吸引顾客 D.书店实行会员制,该店会员在每个月15日可享受购书八折优惠
答案
判断题
自动灭火系统是一种能自动作用喷射灭火剂,并同时发出火警信号的灭火系统。()
答案
判断题
自动灭火系统是一种能自动作用喷射灭火剂,并同时发出火警信号的灭火系统()
答案
主观题
()是利用多轴旋转推动物料前移,并同时进行筛分的一种机械。
答案
单选题
自动喷水灭火系统是一种在发生火灾时,能自动打开喷头喷水灭火并同时的消防灭火设施()
A.启动消防泵 B.开启排气阀 C.发出火警信号 D.敲响水力警铃
答案
单选题
()是一种常见的物理现象,是用来做无损检测的一种手段
A.声发射 B.超声波 C.次声波 D.多普勒效应
答案
单选题
()是企业为了建立与顾客长期良好的关系,赢得顾客的高度满意,保留有价值顾客,挖掘潜在顾客,赢得顾客忠诚,并最终获得顾客长期价值而实施的一种管理方法
A.顾客关系管理 B.顾客关系管理应用 C.顾客关系管理技术 D.顾客关系管理法则
答案
单选题
在零售促销的手段中,()是一种辅助性的促销手段。
A.零售广告 B.营业人员 C.公共关系 D.营业推广
答案
判断题
功能折扣是零售商给顾客的一种额外折扣()
答案
热门试题
企业利用各种信息技术,通过对顾客进行跟踪、管理和服务,留住老顾客、吸引新顾客的思想、方法和手段叫做客户关系管理() 潜污泵是一种泵与电机连体,并同时潜入()工作的泵类产品。 程序化交易是一种自动化交易手段。(  ) 主接触器是一种用来频繁接通和切断电路的自动切换电器() 接触器是一种自动的电磁开关,用来接通和断开动力电路() 留住客户赢得客户的关键是() 消谐器是一种() 雨夹雪是雨水与部分融化的雪混合并同时降落而形成的一种特殊降水现象() 查控工作可以发现、查缉、控制()和其他犯罪分子的一种手段。 批评和惩罚既是一种手段,又是一种目的() 凿子是用来进行切削加工工件的一种()。 自动售检票方式是一种完全由操作售检票设备来完成售票、检票,并由设备自动完成票务数据统计的方式() 资产证券化是一种表外融资方式和增加企业价值的融资方式,同时又是一种市场风险的管理手段() 账户是根据( )开设的,用来连续.系统地记载各项经济业务的一种手段 顾客满意不是一种顾客心理反映而是一种行为。 把学习成就看作是赢得地位和自尊的根源,这是一种() 把学习成就看做是赢得地位和自尊的根源,这是一种() ()是因特网上用电子手段提供信息交流的通信方式,也是网络编辑员用来收集信息和资料的一种非常有效的手段。 自动苏生器是一种自动进行()的急救装置 下列符号中,同时表示一种单质、一种原子和一种元素的是()  
购买搜题卡 会员须知 | 联系客服
会员须知 | 联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App

    只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索

    支付方式

     

     

     
    首次登录享
    免费查看答案20
    微信扫码登录 账号登录 短信登录
    使用微信扫一扫登录
    登录成功
    首次登录已为您完成账号注册,
    可在【个人中心】修改密码或在登录时选择忘记密码
    账号登录默认密码:手机号后六位