多选题

客户的手机宽带到期了,但电视还没到期。那客户现在要求取消电视业务,营业厅如何处理()

A. 营业厅可通过提营销案终止单申请方案终止
B. 派单后提交给丁家彩审核
C. 营销案终止后营业厅再通知客户到厅办理取消电视基础包

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多选题
客户的手机宽带到期了,但电视还没到期。那客户现在要求取消电视业务,营业厅如何处理?()
A.营业厅可通过提营销案终止单申请方案终止 B.派单后提交给丁家彩审核 C.营销案终止后营业厅再通知客户到厅“办理取消电视基础包”
答案
多选题
客户的手机宽带到期了,但电视还没到期。那客户现在要求取消电视业务,营业厅如何处理()
A.营业厅可通过提营销案终止单申请方案终止 B.派单后提交给丁家彩审核 C.营销案终止后营业厅再通知客户到厅办理取消电视基础包
答案
多选题
纯宽带到期客户要转手机宽带续约,到厅办理,营业员应该如何受理()
A.直接在NGBOSS办理 B.ABOSS系统下单,并收取证件 C.ABOSS系统下单,套打业务受理协议,收取证件 D.微信下单
答案
判断题
如手机宽带客户在到期前未续约其他套餐方案,则到期后宽带将立刻无法使用
答案
单选题
用户交宽带年费送手机的融合业务宽带到期后会马上停机()
A.正确 B.错误
答案
判断题
新老客户手机宽带合约到期后按照40/60/80元/月收取宽带月租费,独立宽带合约到期后则宽带停机。
答案
判断题
客户办理“宽带电视”需先成为移动公司宽带客户(包含手机宽带、独立宽带、专线)。
答案
判断题
陈先生离开东莞了,手机宽带到期,可以委托他朋友到营业厅办理退ONU业务。
答案
判断题
个人客户办理的”宽带电视“使用套餐到期后,如未取消,套餐也会自动取消。
答案
单选题
关于宽带到期时间,下列描述正确的是()
A.到期后用户需到各移动营业厅办理宽带续费 B.新宽带首年套餐到期后,系统将自动从用户手机扣费,无需至营业厅办理续费 C.若用户包年套餐到期不继续使用,无需到营业厅办理业务销户
答案
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