单选题

企业客户关系管理的关键技术不包括()

A. 呼叫中心技术
B. 数据仓库
C. ERP
D. Web的集成管理

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单选题
企业客户关系管理的关键技术不包括()
A.呼叫中心技术 B.数据仓库 C.ERP D.Web的集成管理
答案
简答题
简述客户关系管理的关键技术。
答案
单选题
客户关系管理中,建立客户关系的内容不包括()
A.对客户的认识 B.对客户的开发 C.对客户的挽留 D.对客户的选择
答案
单选题
客户关系管理不包括()。
A.接触营销 B.代客理财 C.业务处理 D.关系维护
答案
单选题
客户关系管理系统不包括()
A.服务与技术管理 B.售后管理 C.销售管理 D.营销管理
答案
单选题
物业管理企业日常客户关系管理的工作内容不包括()。
A.宣传有关物业管理的知识和相关的政策法规 B.协调客户与政府的关系 C.将物业管理区域内一些重要事情及时告知客户 D.客户报修
答案
单选题
物业管理企业日常客户关系管理的工作内容不包括()。
A.宣传有关物业管理的知识和相关的政策法规 B.协调客户与政府的关系 C.将物业管理区域内一些重要事情及时告知客户 D.投诉后的回访
答案
多选题
实施客户关系管理的关键因素包括()
A.高层领导的支持 B.要专注于流程 C.技术的灵活运用 D.组织良好的团队 E.极大地重视人的因素
答案
单选题
银行客户关系管理系统不包括()。
A.操作性CRM系统 B.合作型CRM系统。 C.分析型CRM系统 D.协作型CRM系统
答案
单选题
饭店管理中客户关系理念不包括()。
A.了解顾客需求 B.关注顾客利益 C.提升顾客价值 D.履行对客人的承诺
答案
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