判断题

在电子商务环境下,企业进行客户关系管理的手段有:客户挖掘手段、网络营销手段、信息反馈处理手段、客户忠诚强化手段()

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判断题
在电子商务环境下,企业进行客户关系管理的手段有:客户挖掘手段、网络营销手段、信息反馈处理手段、客户忠诚强化手段()
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判断题
在电子商务环境下,企业进行客户关系管理的手段有:客户挖掘手段、网络营销手段、信息反馈处理手段、客户忠诚强化手段()
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多选题
开展电子商务的企业在进行客户关系管理时,应做到()
A.建佥网上客户数据库 B.以电子邮件和网络提示的方式,为经常浏览且购物达到一定量的顾客提供优惠和新产品信息 C.保护网上客户的权益 D.建立客户关系管理系统,提高客户满意度 E.要求消费者登记自己的隐私问题
答案
主观题
电子商务客户关系管理的内容包括哪些部分
答案
主观题
下列各项中,(  )不属于电子商务环境下客户关系管理在前端实施的服务功能
答案
多选题
电子商务时代客户关系管理的主要特点包括()
A.高效的信息沟通 B.向客户提供个性化的服务 C.集成的解决方案 D.较低的客户关系管理成本
答案
判断题
电子商务模式下的客户关系管理有提高效率、拓展市场、保留老客户几点功能。
答案
判断题
电子商务模式下的客户关系管理有提高效率、拓展市场、保留老客户几点功能()
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主观题
以下属于电子商务客户关系管理的特点的是
答案
多选题
以下属于电子商务客户关系管理的特点的是()
A.实施以客户为中心的商业策略 B.利用新技术支持 C.较低的客户关系管理成本 D.集成的CRM解决方案
答案
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