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交费记录查询主推短号码(可查当月缴费明细)、IVR自助方式,如客户不同意自助查询,本机他机可直接核对()

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交费记录查询主推短号码(可查当月缴费明细)、IVR自助方式,如客户不同意自助查询,本机他机可直接核对。
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交费记录查询主推短号码(可查当月缴费明细)、IVR自助方式,如客户不同意自助查询,本机他机可直接核对()
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单选题
电子现金明细查询可查询最近笔明细记录()
A.5 B.10 C.15 D.20
答案
单选题
我行自助终端可进行查询、缴费、打印明细和补登存折()
A.正确 B.错误
答案
单选题
中国银行网上银行民生缴费最长可查询内的民生缴费记录,最大查询跨度为()
A.半年;1个月 B.1年;1个月 C.1年;3个月 D.半年;3个月
答案
单选题
自助票据机管理员界面增加“轧账记录查询”按钮,可查询近()内轧账记录。
A.1个月 B.2个月 C.3个月 D.6个月
答案
多选题
以下哪些查询内容可引导IVR自助服务()
A.当前话费 B.历史话费 C.手机上网记录 D.查询本机号码
答案
多选题
客户交易信息查询记录查询交易(路径:内部管理-报表清单-客户信息查询记录-客户交易信息查询记录明细),可查看用户查询客户交易信息的()
A.具体时间 B.交易功能 C.IP地址 D.查询条件
答案
多选题
致电95331通过IVR语音可自助查询的项目()
A.账户信息 B.分红信息 C.红利累积利率 D.万能险的风险保险费
答案
判断题
CIR设备通讯录中增加运转车长短号码和车站值班员短号码的查询()
答案
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