单选题

顾客是周深的粉丝,为了能与顾客深入的交流,我们是可以给顾客发周深的表情包,促进与顾客的感情()

A. 正确
B. 错误

查看答案
该试题由用户216****11提供 查看答案人数:13348 如遇到问题请 联系客服
正确答案
该试题由用户216****11提供 查看答案人数:13349 如遇到问题请联系客服

相关试题

换一换
单选题
顾客是周深的粉丝,为了能与顾客深入的交流,我们是可以给顾客发周深的表情包,促进与顾客的感情()
A.正确 B.错误
答案
判断题
顾客的菜上齐了我们知道就可以了,不用给顾客说()
答案
单选题
当快递公司给顾客送货时,我们可以在快递单醒目处提醒并且注明顾客本人签收,但顾客可以委托人帮忙代收()
A.正确 B.错误
答案
判断题
腹部有小赘肉的顾客,我们可以推荐Blue Attack给她尝试()
答案
单选题
态度是服务的底线,我们不可以随意的质问顾客,或者不理顾客()
A.正确 B.错误
答案
判断题
餐后打包服务,我们不需要给顾客提供打包服务,看着客人打包就可以了,打包盒也不需要问顾客直接 送给顾客就可以了()
答案
单选题
当产品和服务可以给顾客带来积极的体验时,顾客的感受是()
A.满足 B.愉快 C.新奇 D.惊喜
答案
多选题
Engage接触顾客:欢迎顾客后,给客人留下简短的自行浏览空间,此时我们如何做是正确的()
A.观察客人都在关注哪些产品 B.观察客人的特点、优点、可赞美的细节 C.观察客人的年龄、着装、个人风格 D.该干什么干什么,完全不用去管他,客人有需求会叫我
答案
单选题
顾客分享给自己的好友且好友购物成功,商家可以给顾客什么好处()
A.获得分成 B.获得优惠劵 C.获得积分 D.没有好处
答案
单选题
()是创造、沟通与传送价值给顾客,及经营顾客关系以便让组织与其利益关系人受益的一种组织功能与程序。
A.市场营销 B.网络营销 C.市场调查 D.客户服务
答案
热门试题
顾客与导购绑定为专属导购关系,只是粉丝关系,只有粉丝领卡了才能算会员,这个描述是否正确() 接近顾客是将顾客想知道的信息(商品知识、商品卖点等)准确无误地传达给顾客,同事注意语气,措辞等等,让顾客感到我们同事是有礼貌和专业的() 顾客价值是指产品给顾客带来的()与顾客付出成本的比值(或之差)。 我们可以告知顾客提供什么发票() ()顾客在等候时可以给顾客倒杯水,这时可以说It’s too hot/cold 为了最大实现顾客利益,设计直复营销活动时我们应该给顾客尽可能多的选择() 为了最大实现顾客利益,设计直复营销活动时我们应该给顾客尽可能多的选择() 在电话中,给顾客指路,我们要注意以下几点()。 在信息收集阶段,我们就是把商品信息给顾客() 当遇到顾客投诉抱怨时,我们可以() 请判断本项叙述是否正确?接近顾客是将顾客想知道的信息(商品知识、商品卖点等)准确无误地传达给顾客, 同时注意语气、措辞等等,让顾客感到我们的同事是有礼貌且专业的() 当顾客对我们的衣服感兴趣时,我们要推动顾客进行试衣服务,可以怎么做?()。 当顾客对我们的衣服感兴趣时,我们要推动顾客进行试衣服务,可以怎么做() 在于顾客交谈时,告知顾客有关车辆上牌的内容、步骤,并告知我们可以提供全程服务,节省顾客时间和精力 在于顾客交谈时,告知顾客有关车辆上牌的内容、步骤,并告知我们可以提供全程服务,节省顾客时间和精力() 给顾客介绍药品可以参考以下几点() 是否可以提前给顾客按活动价格销售() 当我们在收银时,有顾客询问卫生间在哪,放下手中的收银,给顾客带到卫生间() ()顾客在等候时可以给顾客倒杯水,这时可以说It’s too hot/cold. 向顾客展示商品时可以通过演示的方法将商品的特点突出展示给顾客。
购买搜题卡 会员须知 | 联系客服
会员须知 | 联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App

    只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索

    支付方式

     

     

     
    首次登录享
    免费查看答案20
    微信扫码登录 账号登录 短信登录
    使用微信扫一扫登录
    登录成功
    首次登录已为您完成账号注册,
    可在【个人中心】修改密码或在登录时选择忘记密码
    账号登录默认密码:手机号后六位