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iDCC顾客到店前,电话专员和直销专员提前10分钟,在展厅销售前台一起等候顾客()

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iDCC顾客到店前,电话专员和直销专员提前10分钟,在展厅销售前台一起等候顾客()
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电话专员引荐顾客给直销专员的标准动作是:握手寒暄、引荐直销专员,增强顾客信心、说明交接原因。()
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在顾客试驾过程中,顾客驾驶的前三分钟,尽量不主动和顾客谈话,让顾客熟悉车辆,体验驾驶感觉;其次试驾专员提前200米为顾客指引路线。()
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IDCC电销专员需要在电话铃声响起()声内接听。
A.2 B.3 C.4 D.5
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单选题
IDCC业务体系中,网络营销专员的工作核心在于()
A.尽可能多捕获有效线索 B.做好潜在客户邀约到店 C.提升客户的试乘试驾率 D.促成到店客户最终成交
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单选题
新员工到店后,店长需通过电话、OA通知招聘专员,确认新工员()
A.到店时间 B.入店时间 C.入职时间
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电话专员接听完电话后只要将顾客信息录入DMS销售系统即可。()
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每天提前10到15分钟到岗,提前准备好自己的工作()
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单选题
获得客户应邀来店后,电话专员不需要做的是()
A.再次确认客户应邀来店的时间 B.提醒客户带好足够的定金 C.提醒客户随身携带驾照 D.确认客户的联系信息,包括手机号码和微信号码
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单选题
以下关于销售顾问/IDCC电销专员自我介绍不正确的是()
A.说出品牌名称和姓名 B.说出销售店名称和姓名,销售店名称可以是简称 C.销售顾问/IDCC电销员可只介绍自己的姓氏或是昵称 D.销售顾问/IDCC电销员需正确报出职位名称
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