多选题

与客户沟通的技巧是( )。

A. 开放而友好的身体语言
B. 诚恳热情的接待语言
C. 得体的介绍
D. 礼貌的致意

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多选题
与客户沟通的技巧是( )。
A.开放而友好的身体语言 B.诚恳热情的接待语言 C.得体的介绍 D.礼貌的致意
答案
单选题
与客户沟通时,聆听的技巧是()
A.不要与客户的目光接触 B.不要用点头或微笑表示赞同 C.不要做笔记 D.不要插话,要让客户把话说完,表明对客户的尊重
答案
多选题
客服与客户沟通的技巧有()。
A.记住客人的名字 B.学会倾听 C.“看人下菜碟” D.培养良好的态度
答案
单选题
与客户沟通的技巧不包括?()
A.观察客户 B.拉近与客户的关系 C.打断客户说话 D.注意沟通用语
答案
判断题
与客户沟通时应答技巧是最重要的()
答案
单选题
作为私人教练,你必须通过有效的沟通技巧与客户建立默契以下哪项是与客户日常互动中使用的沟通和教学技巧?()
A.教练应该通过培养注意力集中精力为每堂课做好准备 B.教练应该拒绝提供反馈,不要劝阻客户 C.教练应该严格执行训练,不能交流对话 D.培训师在锻炼描述中应该含糊不清,以使客户感到成功
答案
多选题
与客户沟通的技巧中,观察客户要做到?()
A.目光敏锐 B.充满热情 C.注视得体 D.揣摩心理
答案
多选题
与客户沟通交流中,提问技巧包括()
A.提问客户的基本情况 B.提问客户用途 C.提问客户成绩 D.提问客户的问题或困难
答案
多选题
与客户的沟通技巧和注意事项()
A.做好沟通前的准备工作 B.管理好目标客户 C.与客户保持良好互动 D.准确捕捉客户的心理 E.做好沟通之外的沟通
答案
单选题
与客户沟通时的非语言技巧不包括( )。
A.面部表情要放松,无论是否同意客户的观点,尽量保持微笑 B.交谈时眼睛要注视着客户,这表示倾听和理解客户的回答 C.严肃的形象、使其信服 D.保持直立的坐姿,这能够使客户感到个人理财业务人员的专心和敬业精神
答案
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