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三类有责乘客投诉由负责调查及定责()
单选题
三类有责乘客投诉由负责调查及定责()
A. 分中心
B. 中心综合技术室
C. 安全监察部
D. 安全技术部
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单选题
三类有责乘客投诉由负责调查及定责()
A.分中心 B.中心综合技术室 C.安全监察部 D.安全技术部
答案
单选题
一类乘客有责投诉由()负责调查及定责
A.分中心 B.中心综合室 C.中心技术室 D.安全监察部
答案
判断题
一类有责乘客投诉由分部门负责调查及定责()
答案
单选题
客运服务、票务事物类的一类有责乘客投诉由负责调查及定责()
A.、分中心 B.、综合技术室 C.、安全监察部 D.、服务热线
答案
判断题
有责投诉分类:有责乘客投诉按事件的性质及产生后果分为一类有责乘客投诉、二类有责乘客投诉、三类有责乘客投诉。其中1类有责乘客投诉最为严重()
答案
判断题
根据事件的性质及产生后果的严重程度,分为一类有责乘客投诉、二类有责乘客投诉、三类有责乘客投诉和四类有责投诉。
答案
判断题
一般有责投诉按事务的性质及产生后果轻重分为三类有责乘客投诉、二类有责乘客投诉、一类有责乘客投诉。一类有责乘客投诉更为严重()
答案
多选题
属于三类有责乘客投诉的有()。
A.提前关站或延迟开站时间达10分钟及以上 B.讥笑 C.对乘客讲斗气 D.由于员工工作失误,造成乘客经济损失10元及以上 E.作弄
答案
多选题
属于三类有责乘客投诉的有()
A.提前关站或延迟开站时间达10分钟及以上 B.讥笑、漫骂乘客,讲有侮乘客自尊心和人格的话 C.对乘客讲斗气、噎人、训斥、顶撞的话 D.由于员工工作失误,造成乘客经济损失10元及以上 E.作弄、欺瞒乘客的行为
答案
主观题
哪些情况引起的乘客投诉列为三类有责乘客投诉()
答案
热门试题
作弄、欺瞒乘客的行为为三类有责乘客投诉()
乘客投诉按投诉性质分为__、有责投诉和无责投诉三类
请简述三类有责乘客投诉的内容
以下属于三类有责乘客投诉的有()
选项中属于三类有责乘客投诉的有()
乘客投诉按投诉性质分为{有效投诉}、有责投诉和无责投诉三类
下列属于三类有责乘客投诉的事件为()
员工在岗期间看报纸被乘客投诉,投诉定性为三类有责投诉()
以下不属于三类有责乘客投诉的有()
有责投诉按事件的性质及产生后果的轻重,可以分为一类有责投诉、二类有责投诉和,其中三类有责投诉为责任性质较为严重的乘客投诉()
有责投诉分为一类有责投诉、二类有责投诉、三类有责投诉()
在乘客服务过程中,作弄、欺骗乘客引发的投诉为三类有责投诉()
各运营中心负责组织有效投诉的判定及客运服务类三类有责投诉的界定()
提前关站或延迟开站时间达__分钟及以上属于三类有责乘客投诉()
与乘客发生争执或对乘客说斗气、训斥、顶撞的话属于三类有责投诉。
三类有责投诉内容包括()
对乘客投诉的调查弄虚作假或隐瞒不报属于__类有责乘客投诉()
以下哪些属于三类有责投诉()
下列属于三类有责投诉的有()
下列属于三类有责投诉的内容()
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