乘客反馈未坐车产生费用，快车订单，以下流程正确的是（）
A. 擎天柱判定成立，未支付，关闭订单，短信告知司机，已支付，原渠道返还乘客实付金额
B. 擎天柱判定成立，提示超出处理权限，升级二线时，升级处理
C. 擎天柱判断不成立，提示请核实订单状态时，核实订单是否未结束或已取消：A.未结束，操作收费关单后，重新执行擎天柱判定；B.已取消，安抚告知乘客订单已取消
D. 擎天柱判定不成立，提示本月投诉次数过多，请升级二线时，安抚乘客，乘客不认可最多补偿20元优惠券
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乘客反馈未坐车产生费用，快车订单，以下流程正确的是（）
A.擎天柱判定成立，未支付，关闭订单，短信告知司机，已支付，原渠道返还乘客实付金额 B.擎天柱判定成立，提示超出处理权限，升级二线时，升级处理 C.擎天柱判断不成立，提示请核实订单状态时，核实订单是否未结束或已取消：A.未结束，操作收费关单后，重新执行擎天柱判定；B.已取消，安抚告知乘客订单已取消 D.擎天柱判定不成立，提示本月投诉次数过多，请升级二线时，安抚乘客，乘客不认可最多补偿20元优惠券
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在未坐车产生费用标签中，以下哪个场景是有责的（）
A.司机开始服务，行驶2分钟后发现接错了乘客 B.乘客上车后，司机开始服务，随后乘客表示临时有事要下车 C.乘客送货，乘客全程没有上车 D.行程结束后，乘客发现订单金额高于预估金额，投诉司机未坐车产生费用
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关于司机表示乘客发错订单取消订单，以下处理流程正确的是（）
A.如乘客明确表示发错订单或上车点不正确，司乘取消，则判司机无责 B.如司机已经到达定位点，且在到达后的5分钟内电话联系乘客两次，未能联系上乘客，判司机无责 C.司机接单后到达接驾点至少等待足够时间（参考城市等待要求），且司机电话联系乘客未联系上的，司机无责 D.司机已经到达定位点，双方联系上了仍然无法找到，判司机无责
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司机表示乘客醉酒取消订单，以下判断流程正确的是（）
A.如号码保护录音乘客明确表示饮酒/说话含糊不清，则判司机无责 B.如无号码保护录音，查看录制视频中双方是否联系，如有且沟通中确认乘客醉酒严重，则判司机无责 C.有清醒同伴陪同的话有责，其他情况也有责 D.如电话中明显可以判断乘客醉酒了，或者司乘碰面可以确认乘客醉酒，司机有责
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以下流程顺序正确的是？（）
A.退税-核销-退单-报关 B.核销-退税-报关-退单 C.报关-退单-核销-退税 D.退单-核销-退税-报关
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以下流程操作正确的是（）
A.购车合同付款方式必须按照特付流程审批终审意见落实 B.特付流程未结束也可以提交提车流程 C.价格审批、特付流程未结束不能排产 D.福建省外新能源订单需要融资的必须先向公司高管汇报，同意后方可接单
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如果客户反映少发票，以下流程正确的是（）
A.lv1核实发票是否开出，如果没有开出直接升级lv2 B.如果已经开出，lv1跟客户说明在包装内外仔细查找 C.如果已经开出，找不到，咨询客户“包装是否完整，是否有配送员证明”。如果有配送员证明直接升级lv2 D.如果没有配送员证明，记录客户是否“同意补发票复印件”升级lv2
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发行人授权发行以下流程正确的是（）。
A.基础层公司在募集资金总额不超过5000万的可以授权董事会办理股票发行有关事项 B.发行人应当在披露年度股东大会通知的同时披露授权发行相关公告 C.发行人进行授权发行时无需出具主办券商定向发行推荐工作报告和法律意见书 D.董事会审议本次股票定向发行有关事项后两个交易日内披露董事会决议和定向发行说明书等相关公告
答案
如果客户反映少发票，以下流程正确的是（）
A.lv1核实发票是否开出，如果没有开出直接升级lv2 B.如果已经开出，lv1跟客户说明在包装内外仔细查找 C.如果已经开出，找不到，咨询客户包装是否完整，是否有配送员证明。如果有配送员证明直接升级lv2 D.如果没有配送员证明，记录客户是否同意补发票复印件升级lv2
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POS签到流程主要包括以下流程中的（）。
A.选择“签到”功能 B.输入柜员号码，并确认 C.输入柜员密码，并确认 D.检查打印纸情况
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POS签到流程主要包括以下流程中的（）
以下流程属于六西格玛设计流程的有（）
以下流程环节不是复电管理流程的标准环节（）
快车订单的类型分为（）
关于客户订单出库流程，以下正确的是（）
大货订单流程，以下哪个是正确的（）
作业时，需按以下流程设置防护
以下流程需要生成凭证的是（）
以下流程中不属于点货流程的是（）
订单乘客未支付，平台什么时候会垫付（）
满页换折办理包括以下流程（）
以下流程哪些属于MM管理的内容（）
广义的公文处理是指以下流程()。
以下流程体现了“好用、管用、实用”原则（）
台区打包是通过以下流程实现（）
以下流程安排不合理的是（）
作业结束后，需按以下流程撤除防护
以下流程，不属于银行账户管理流程的是（）
新创企业办理流程包括①提交材料②刻章③核名④办证⑤网申⑥开户，以下流程正确的是：( )。: ①③④②⑥⑤ ②④⑤①⑥③ ③⑤①④②⑥ ④⑥③①②⑤
17关于已经发货的订单流程以下正确的是（）
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