旅行社及导游或领队强迫或者变相强迫旅游者购物的，每次向旅游者支付旅游费用总额(    )的违约金。

导游违反合同或旅游计划，擅自增加购物次数，旅行社每次退还旅游者购物价款的20％（） 旅行社与旅游者签订旅游合同时，旅行社不得要求旅游者必须参加旅行社安排的购物活动或者需要旅游者另行付费的旅游项目。 导游或领队未按国家或旅游行业对旅游者服务标准提供导游或者领队服务，影响旅游服务质量的，旅行社应向旅游者支付旅游总费用（）的违约金。 依据《旅行社条例实施细则》，在旅行社行程中，旅行社及其委派的导游、领队应当提示旅游者遵守() 依据《旅行社条例实施细则》，旅行社为组织旅游者出境旅游委派的领队，应当具有（）年以上旅行社业务经营、管理或者导游等相关从业经历。 《旅行社条例》第31条规定，旅行社为接待旅游者委派的导游人员或者为组织旅游者出境旅游委派的领队人员，（）持有国家规定的导游证。 旅行社与旅游者签订旅游合同时，旅行社不得要求旅游者必须参加旅行社安排的购物活动或者需要旅游者另行付费的旅游项目。    (    ) 导游私自兜售商品，旅行社应（ ）退还旅游者的购物价款。 导游为旅游者提供服务（）接受旅行社委派，不得私自承揽导游和领队业务。 导游和领队为旅游者提供服务必须接受旅行社委派，不得私自承揽导游和领队业务。 旅行社为接待旅游者委派的导游人员或者为组织旅游者出境旅游委派的领队人员，( )持有国家规定的导游证。 根据《旅游法》规定,导游和领队为旅游者提供服务必须接受旅行社委派,不得私自承揽导游和领队业务 旅行社及导游违反旅行社与旅游者的合同约定，遗漏无门票景点的，每遗漏一处旅行社向旅游者支付旅游费用总额__的违约金（） 旅行社责任保险，是指以旅行社因其组织的旅游活动对旅游者和受其委派并为旅游者提供服务的导游或者领队人员依法应当承担的赔偿责任为保险标的的保险。 旅行社安排导游、领队为团队旅游提供服务的，（）导游、领队垫付或者向导游收取任何费用。 某旅行社组织旅游者出境旅游，委托境外甲旅行社负责接待。由于甲旅行社的过错，造成旅游者权益损失，旅游者应当向甲旅行社索赔（） 旅游者参加甲旅行社组织的旅游后，认为甲旅行杜的导游廖慕服务低于合同规定的标准；当旅游者向甲旅行社索赔时，被告知“甲旅行社已经分立为乙、丙旅行社”。旅游者应向（  ）索赔。 某旅行社导游未与旅游者协商一致便带领旅游者前往指定购物场所购物。对此旅游者不仅有权拒绝，也可以在旅游行程（），要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款 对于旅游者在境外滞留不归和入境旅游者非法滞留我国境内时，旅行社委派的领队人员及旅行社应当怎么处理？ 旅行社未与旅游者协商一致指定购物场所的，旅游者有权要求旅行社为其办理退货，有权要求旅行社先行垫付退货货款。（）