单选题

分行零售部对个人客户设置优惠汇率后,()

A. 该客户的指定账户的指定交易享受优惠
B. 该客户的指定账户的所有交易享受优惠
C. 该客户的所有账户的指定交易享受优惠
D. 该客户的所有账户的交易均享受优惠

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单选题
分行零售部对个人客户设置优惠汇率后,()
A.该客户的指定账户的指定交易享受优惠 B.该客户的指定账户的所有交易享受优惠 C.该客户的所有账户的指定交易享受优惠 D.该客户的所有账户的交易均享受优惠
答案
判断题
CRM系统中分行零售部人员可以添加零售客户经理角色()
答案
单选题
对于原来无结汇经营资格的网点,在获得经营资格后,分行零售部需要在金融平台的分行零售部监控台上()维护
A.把该网点改设成“授权网点“取消指定的代理网点 B.把该网点改设成“授权网点“但不需要取消指定的代理网点 C.把该网点的代理网点改设为另一个有资格的网点 D.不需要做任何维护
答案
判断题
省直分行个人消费贷款的授信授权管理集中于分行零售信贷管理部()
答案
单选题
对零售客户分类就要建立()零售客户分类体系。
A.明确的 B.科学、合理的 C.符合实际 D.简单易操作的
答案
单选题
《卷烟零售客户自律互助小组章程》提交参会————零售客户签字同意后,正式对小组产生效力()
A.1/2以上(含) B.1/2以上 C.2/3以上(含) D.2/3以上
答案
单选题
()负责零售条线全行性培训计划落地实施,指导、协调分行零售事业部的培训工作
A.零售银行总部 B.各分行 C.人力资源部 D.以上皆可
答案
多选题
符合以下条件的零售部经理可参加分行级机构零售部总经理(含副总经理)职位竞聘()
A.具备外部理财.基金资格及行内保险、贵金属资格; B.在本行零售部经理岗位工作年限一年以上.原岗位等级不低于高级(条件优秀者可适当放宽),在零售部经理岗位平衡计分卡排名在前20%的; C.在总行和分支行评议中结果为良好及以上的; D.本科及以上学历.从事金融工作4年(含)以上,其中 E.通过总行组织的面试。
答案
单选题
各分行营业部及支行网点必须配置( )及以上转岗专职零售客户经理。
A.3名 B.2名 C.1名 D.4名
答案
多选题
客户分档的公开内容包括零售、零售、新入网零售客户等()
A.客户分档管理制度、 B.客户分档标准与结果 C.档位评定结果 D.初始档位评定结果
答案
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各分行应加强零售经理日常培训,确保零售客户经理年继续教育培训时长不少于( )。 CRM系统中客户分配权限(1)分行零售主管有机构变更权限(2)支行零售主管有客户分配给客户经理权限(3)支行零售人员有客户分配权限(4)以上均可() 宣读《卷烟零售客户自律互助小组章程》、《卷烟零售客户自律互助小组诚信经营公约》、《卷烟零售客户自律互助小组承诺书》,经小组成员讨论修改完善,提交参会零售客户签字同意后,正式对小组产生效力() 在零售部经营指导方面,对,开展客户培训和促销活动() 如果客户或分行对大额授信预警客户或零售贷款违约客户存在异议时,应如何发起异议申请?() 符合以下条件的零售部经理可参加分行级机构零售业务部经理(含副总).直属支行行长职位竞聘() 外部渠道走访要求:分行零售贷款部每()走访一次 投诉率=投诉的零售客户数/零售客户总数() 投诉率=投诉的零售客户数/零售客户总数() 根据我行零售客户分层服务管理暂行办法,以下不属于分行零售银行部管理职责的是() 按照国家局《零售客户分类标准》,从()三个维度对零售客户进行分类。 卷烟零售客户零售业态有哪些?() 经临时认证进入零售客户经理序列的人员,必须参加总行个人银行部(信用卡部)组织的最近一次零售客户经理考试。 发展会员活动功能可以设置发展会员活动,零售客户店铺每发展一个会员可以得到相应设置的积分,可以带动零售客户来发展会员。可设置每个零售客户每日、每月可获得的() 卷烟零售客户分类维度结合我省实际,从三个维度对卷烟零售客户进行分类() 以下哪些区域的零售客户的可视作城镇零售客户?() 禁止违规对零售客户开展__或__ 依托零售CRM系统,对个人客户进行客户服务及关怀,主要包括以下内容?() 进行零售客户经营分析,客户经理首先要观察该零售客户()。 符合以下条件的零售部经理可参加分行级机构零售业务部总经理(含副总经理)、直属支行副行长职位竞聘()
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