护士与患者及其家属发生肢体冲突的现状是（）？

基础护理：护士与一糖尿病患者及其家属共同研究病人出院后的饮食安排，此时护士的角色是？（） 对于蛮不讲理故意滋事的客户，可以与之发生肢体冲突，辱骂客户（） 员工因正当防卫与乘客发生肢体冲突引起的投诉属于严重有责投诉（） 社区护士对患者及其家属进行健康教育时，目前教育内容的侧重点是 与旅客肢体冲突的构成服务质量严重问题()。 与来访人员存在冲突时，应严格坚守公司BI要求，注意处在镜头监控区域，对方欲发生肢体冲突时，及时（）。 护士与一糖尿病病人及其家属共同研究病人出院后的饮食安排，此时护士的角色是 急诊患者及其家属的心理特点是（） 面对情绪较为激动的乘客时，员工要注意自我保护，与乘客保持适当距离，避免发生肢体冲突（） 护士与某胰腺炎病人及其家属共同研究病人出院后的饮食安排，此时护士扮演的角色是（） 与旅客肢体冲突致使旅客造成轻伤以上的，构成服务质量()。 在检查中发现，作业人员与服务对象发生肢体冲突或谩骂服务对象、造成不良影响，按考核（） 医务人员受到患者及其家属的谩骂（） 与旅客肢体冲突致使旅客造成轻微伤的，构成服务质量()。 与旅客肢体冲突致使旅客造成轻伤，应定为服务质量严重问题。() 办税服务厅工作人员要加强()，避免与纳税人发生肢体冲突。 办税服务厅工作人员要加强（），避免与纳税人发生肢体冲突。 医疗机构可以不给患者及其家属提供的资料是（） 医疗机构可以不给患者及其家属提供的资料是 在医院，对患者及其家属开展健康教育的部门是（）