单选题

某客户于2009年8月25日于某专营店购买了一台阳光车,并于同年9月30日(行使里程为1203公里)在专营店自费更换了水箱。2010年8月28日该水箱不能正常工作(确定为质量问题,此时行驶里程为23613公里),以下说法正确的是()

A. 该水箱已经超出备件保修期,不享受保修服务
B. 该水箱未超出备件保修期日期限制,可以享受备件保修
C. 该水箱已经超过备件保修期,但因该车仍在新车保修期内,仍可以享受保修服务
D. 以上均不是

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单选题
某客户于2009年8月25日于某专营店购买了一台阳光车,并于同年9月30日(行使里程为1203公里)在专营店自费更换了水箱。2010年8月28日该水箱不能正常工作(确定为质量问题,此时行驶里程为23613公里),以下说法正确的是()
A.该水箱已经超出备件保修期,不享受保修服务 B.该水箱未超出备件保修期日期限制,可以享受备件保修 C.该水箱已经超过备件保修期,但因该车仍在新车保修期内,仍可以享受保修服务 D.以上均不是
答案
单选题
客户在A专营店购买了一台天籁车,出差到异地,在当地B专营店发现音响不工作(确认为质量问题,且在保修期内),此时B专营店应()
A.让客户到A专营店去保修 B.在本店为客户办理保修 C.向客户收费,让客户再回A专营店办理保修 D.以上均不是
答案
单选题
某客户于2011年5月1日于某专营店购买了一辆天籁车,交车日期为2011年5月1日,开票日期为2011年5月3日,牌照日期为2011年5月5日。该车享受保修的起始日期为()
A.2011年5月1日 B.2011年5月3日 C.2011年5月4日 D.以上均不是
答案
多选题
2018年9月2日,刘某在天猫网站上某酒类专营店(以下简称专营店)购买一款促销产品×××高粱酒,促销价为1257元/瓶。刘某共购买了5瓶,合计支付货款6285元。专营店在该酒详情页中“是否为有机食品”一栏标注为“是”。刘某于9月5日收到货物后,对该款酒到底是否为有机食品产生怀疑,要求专营店提供证明该款酒为有机食品的认证文件,专营店表示无法提供。刘某认为专营店存在虚假宣传,构成欺诈,故起诉至法院,要
A.专营店的行为违反了有关产品包装的规定 B.专营店的行为构成欺诈 C.消费者可依据相关法律主张惩罚性赔偿 D.淘宝应当与专营店一起对消费者承担连带赔偿责任
答案
多选题
2018年9月2日,刘某在天猫网站上某酒类专营店(以下简称专营店)购买一款促销产品——×××高粱酒,促销价为1257元/瓶。刘某共购买了5瓶,合计支付货款6285元。专营店在该酒详情页中“是否为有机食品”一栏标注为“是”。刘某于9月5日收到货物后,对该款酒到底是否为有机食品产生怀疑,要求专营店提供证明该款酒为有机食品的认证文件,专营店表示无法提供。刘某认为专营店存在虚假宣传,构成欺诈,故起诉至法院
A.专营店的行为违反了有关产品包装的规定 B.专营店的行为构成欺诈 C.消费者可依据相关法律主张惩罚性赔偿 D.淘宝应当与专营店一起对消费者承担连带赔偿责任
答案
多选题
2018年9月2日,刘某在天猫网站上某酒类专营店(以下简称专营店)购买一款促销产品——×××高粱酒,促销价为1257元/瓶。刘某共购买了5瓶,合计支付货款6285元。专营店在该酒详情页中“是否为有机食品”一栏标注为“是”。刘某于9月5日收到货物后,对该款酒到底是否为有机食品产生怀疑,要求专营店提供证明该款酒为有机食品的认证文件,专营店表示无法提供。刘某认为专营店存在虚假宣传,构成欺诈,故起诉至法院,要求专营店按照消费者权益保护法“退一赔三”的规定,退还其货款6285元并赔偿18855元,合计25140元。关于该案下列说法正确的是:( )
A.专营店的行为违反了有关产品包装的规定 B.专营店的行为构成欺诈 C.消费者可依据相关法律主张惩罚性赔偿 D.淘宝应当与专营店一起对消费者承担连带赔偿责任
答案
单选题
柳女士在某品牌专营店购买了一台电视机,但使用不久后,电视机屏幕便出现了裂痕。柳女士拿着发票找到专营店,但专营店认为电视枧系柳女士人为损坏,拒绝为柳女士免费修理。关于此案的举证责任,下列说法正确的是:
A.无论瑕疵何时发现,都应当由柳女士承担有关瑕疵的举证责任 B.无论瑕疵何时发现,都应当由专营店承担有关瑕疵的举证责任 C.若柳女士在购买该电视机一年后发现瑕疵,应当由专营店承担有关瑕疵的举证责任 D.若柳女士在购买该电视机6个月内发现瑕疵,应当由专营店承担有关瑕疵的举证责任
答案
单选题
柳女士在某品牌专营店购买了一台电视机,但使用不久后,电视机屏幕便出现了裂痕。柳女士拿着发票找到专营店,但专营店认为电视机系柳女士人为损坏,拒绝为柳女士免费修理。关于此案的举证责任,下列说法正确的是()。
A.无论瑕疵何时发现,都应当由柳女士承担有关瑕疵的举证责任 B.无论瑕疵何时发现,都应当由专营店承担有关瑕疵的举证责任 C.若柳女士在购买该电视机一年后发现瑕疵,应当由专营店承担有关瑕疵的举证责任 D.若柳女士在购买该电视机6个月内发现瑕疵,应当由专营店承担有关瑕疵的举证责任
答案
单选题
客户投诉专营店维修质量,专营店跟客户约定其回厂解决,但客户一直不回厂,此时专营店可以申请()
A.暂时性结案 B.完全结案 C.不完全结案 D.阶段性结案
答案
单选题
甲(9岁)于2021年11月11日购买了一台价值8000的某品牌手机,有关下列说法正确的是()
A.甲的买卖行为有效 B.甲的父母在法律规定的时间内没有做任何表示,视为购买此手机 C.甲的买卖行为经其法定代理人同意或者追认后有效 D.手机销售方可以催告甲的法定代理人自11日起一个月内予以追认
答案
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甲(9 岁)于 2017 年 11 月 11 日购买了一台价值 8000 的某品牌手机,有关下列说法正 确的是() 客户投诉的专营店或东风日产责任人指定的专营店即为责任专营店,责任专营店在处理非本店保有客户的投诉时不得推诿。 某用户于2010年2月10日购买一辆天籁车,2011年5月22日(行驶里程为45033公里)发现车辆打不着火,经专营店鉴定为电瓶质量问题,必须更换电瓶。该用户应该承担的费用是() 发、承包人就某建设工程施工台同于2009年4月28日协商一致.发包人于2009年5月1日签字盖章。于2009年5月6日将盖章后合同送交承包人,承包人于2009年5月8日盖章,则该合同于()生效 在处理客户投诉过程中,由于专营店原因造成客户投诉向负面方向发展,东风日产有权追究相关专营店的责任。这里的专营店原因包括() 为确保专营店良性运作,专营店市场信息管理中客户管理状况内容是() 为确保专营店良性运作,专营店市场信息管理中客户管理状况内容是() 专营店营销的重点目标客户是() 通过专营店销售的客户被称为() 客户于2009年8月23日存入50000元定活两便,于2010年12月29日支取,应付客户利息()元。 甲于2020年6月18日在某宝乙旗舰店提交订单购买了一个手机,乙于6月20日寄出快递,6月23日甲签收快递,6月25日甲确认收货,根据《中华人民共和国民法典》的规定,为交付时间() 客户于2009年8月23日存入50000元定活两便,于2010年12月29日支取,应付客户利息1127.73元。 专营店的儿童活动区,A级和B级专营店必须要有,其他级别专营店可以没有。 专营店的儿童活动区,A级和B级专营店必须要有,其他级别专营店可以没有() 客户的需求带给专营店的往往就是() 发、承包人就某建设工程施工合同于2009年4月28日协商一致,发包人于2009年5月1日签字盖章,于2009年5月6日将盖章后合同送交承包人,承包人于2009年5月8日盖章,则该合同于()生效。 下面哪一个不能算做专营店新增客户() 王某于2007年3月1日入住,2009年3月1日发现屋面漏水。王某购买商品住宅的保修期从()起计算。 王某于1993年10月1日购买了一台微波炉,由于王某年底即出国,微波炉一直闲置未用,王某于2003年11月3日回国,翻看微波炉使用说明书时发现,微波炉的安全使用期截至2004年12月31日。王某2003年11月10日使用微波炉时,微波炉爆炸,炸伤王某。以下说法错误的是: 客户于2009年2月28日存入7天通知存款100000元,于2009年3月10日支取,应付客户利息()元。
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