营业人员在与客户的交谈中，谈话比倾听更重要（）

倾听是一种比表达更重要的能力（） 营业人员手机中是否可以保存客户照片信息（） 在与客户面对面的沟通中，语言沟通比非语言沟通更重要（） 客户咨询业务时营业人员应注意（） 当你与人交谈或倾听别人谈话时打桌面吗（） 网点营业人员对于陌生客户首问普通话，若客户回答也用普通话，应在后续交谈中继续使用普通话，若客户回答用本地方言，原则上应在后续交谈中调整（） 营业人员不得强迫或变相强迫客户使用（）业务。 引进天使客户时,数量比质量更重要 倾听是交谈技巧中重要的内容，这是因为（） 根据《国网公司营业人员服务规范》，供电营业厅实行，客户首先询问的营业厅服务人员应负责引导客户至相关柜台或部门办理业务。无论客户要办理的业务是否对口，都要认真倾听、热心引导、快速衔接（） 营业人员上岗时应保持良好的形象，在以下几项中，营业人员应做到的是（）。 在倾听客户谈话中，要能够带着问题倾听，从而更快更好地掌握客户内心真正的想法。下列选项中哪个不适合作为客服代表与客户谈话时自问的问题（）。 营业人员不得对无关人员泄露安全机密和客户资料（） 当客户走近柜台时，营业人员应使用（）等服务用语。 客户填写业务登记表时，营业人员应该怎样做？ 如何接近客户，是营业人员给客户留下第一印象的（） 对于客户投诉，分清责任比解决问题更重要。 对于客户投诉，分清责任比解决问题更重要（） 与申请人交谈时，要认真倾听客户叙述，不要过早__贷与不贷或__客户好坏（） 交谈是有计划、有目的的交流谈话。与病人交谈下列内容，最重要的是（）。