单选题

非客户原因产生的绿通退费,出口省联网中心应在收到承运人申请后个自然日(遇法定节假日及其连休日顺延)完成退费申请审核()

A. 1
B. 3
C. 5
D. 7

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单选题
非客户原因产生的绿通退费,出口省联网中心应在收到承运人申请后个自然日(遇法定节假日及其连休日顺延)完成退费申请审核()
A.1 B.3 C.5 D.7
答案
多选题
出口省联网中心应安排专人于每月第自然日前完成上月所有退费申请审核,其中,非客户原因产生的退费,出口省联网中心应在收到承运人申请后自然日完成退费申请审核()
A.7个 B.3个 C.6个 D.5个
答案
单选题
出口省中心应在收到客户绿通退费申请后几个工作日完成退费工单确认()
A.5个工作日 B.3个工作日 C.2个工作日 D.4个工作日
答案
判断题
绿通预约平台收到退费申请后,由部联网中心完成()
答案
多选题
预约平台将省联网中心审核通过的退费申请发至部联网中心ETC客户服务系统,客户服务系统生成退费工单井流转至相关参与方,、各途经省联网中心和出口省联网中心根据按业务要求进行处理()
A.发卡服务机构 B.退款票据 C.发行服务机构 D.退费工单
答案
单选题
预约平台将省联网中心审核通过的退费申请发至ETC客户服务系统,客户服务系统生成退费工单井流转至相关参与方,发行服务机构、各途经省联网中心和出口省联网中心根据退费工单按业务要求进行处理()
A.省联网中心 B.省营运中心 C.省交通运输厅 D.部联网中心
答案
单选题
客户原因:预约平台收到客户退费申请后,由出口查验省份省中心完成退费审核,每月第个自然日前完成上月退费申请审核,审核通过的,生成退费申请()
A.3 B.5 C.6 D.10
答案
多选题
预约平台将省联网中心审核通过的退费申请发至部联网中心ETC客户服务系统,客户服务系统生成退费工单井流转至相关参与方,、和根据退费工单按业务要求进行处理()
A.发行服务机构 B.各途经省联网中心 C.发卡服务机构 D.部联网中心 E.出口省联网中心
答案
单选题
绿通承运人提交通行预约申请后,部联网中心实时生成预约名单,省联网中心实时下载本省入口的相关预约名单并下发入口车道,最长不超过小时()
A.2 B.4 C.6 D.8
答案
单选题
客户发起的非ETC交易投诉,出口省中心确认多扣费的,出口省中心应在内先行退还客户。涉及金融机构的,应协调金融机构在内完成退费()
A.2个自然日;2个自然日 B.3个自然日;2个工作日 C.3个工作日;3个工作日 D.2个自然日;2个工作日
答案
热门试题
“绿通车辆标识信息的ETC交易流水应实时上传至省联网中心,通行省联网中心自交易发生之日起__内既未收到出口收费流水,也未收到查验结果,应在自交易发生之日起__内将相关原始交易上传部联网中心,同步转发相关参与方记账 绿优承运人提交通行预约申请后,部联网中心__生成预约名单,省联网中心__下载本省入口的相关预约名单并下发入口车道,最长不超过2小时 含“绿通车辆”标识信息的ETC交易流水应实时上传至省联网中心,通行省联网中心自交易发生之日起个自然日内既未收到出口收费流水,也未收到查验结果,应在自交易发生之日起第个自然日内将相关原始交易上传部联网中心,同步转发相关参与方记账() 预约平台收到客户申请后,由出口查验省份完成退费申请审核,审核通过的,生成退费工单;审核不通过的,预约平台反馈客户退费审核不通过() 因省联网中心原因导致通行费应免未免或应收未收的,由运营单位承担相应责任() 省联网中心在每个对收费方的正常交易数据、部联网中心下发的记账结果、省内拆分结果以及退费补交业务数据等进行清分() 绿通查验结果为合格的,省联网中心将相关交易流水中交易金额记为0元后,上传至部联网中心(部包括跨省),相关发行服务机构按0元进行记账() 预约平台收到客户退费申请后,由哪个单位完成退费审核() 根据《广东省高速公路联网收费“绿色通道”管理暂行规定》,各单位应于离出口处设立“出口预告标志引导牌”,并设置“绿通专用通道”() 绿通承运方拍摄的照片信息应包括() 客户到营业厅办理退费,营业员需了解客户退费需求、退费原因,核对客户是否满足退费条件,判断客户退费方式:退预收款、预收转存() 各渠道客户保单均可在官微内自助查询绿通等级,数金渠道绿通不区分等级,显示为绿通即为我司绿通客户() 承运人提交通行预约申请后,部联网中心实时生成,省联网中心实时下载本省入口的相关预约名单并下发() 客户发起的非ETC通行费争议投诉确认多扣通行费时,涉及金融机构的,出口省中心应协调金融机构在内完成退费() 对于本省卡且仅在本省通行的预约行程,如优惠省联网中心未能按时完成核验和优惠计费,导致集装箱专用ETC.车辆用户未能享受该省通行优惠的,由部联网中心进行客户申述处理及退费处理() 为提高绿通查验速度,承运人可提交等信息() 承运人提交预约申请后,部联网中心__生成预约名单,省联网中心实时下载本省入口的相关预约名单并下发入口车道,最长不超过__ 不正常航班原因分为承运人原因和非承运人原因,下列哪些情况属于非承运人原因() 充电卡销卡后,车联网平台自动发起退费流程,营业网点售卡员应明确告知客户退费时限为天,并为客户提供退费进度查询服务() 退费指由于计费错误、收费争议、用户投诉等原因,为客户进行退费操作。以下不是退费的方式()
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