单选题

客户发起的非ETC通行费争议投诉确认多扣通行费时,涉及金融机构的,出口省中心应协调金融机构在内完成退费()

A. 2个工作日
B. 2个自然日
C. 3个自然日
D. 3 个工作日

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单选题
ETC客户发起通行费争议投诉,经核实与事实相符的应及时退费。客户发起的ETC通行费争议投诉确认多扣通行费时,发行服务机构应当在内完成退款()
A.2个工作日 B.2个自然日 C.3个自然日 D.3 个工作日
答案
单选题
客户发起的非ETC通行费争议投诉确认多扣通行费时,涉及金融机构的,出口省中心应协调金融机构在内完成退费()
A.2个工作日 B.2个自然日 C.3个自然日 D.3 个工作日
答案
单选题
投诉受理类型包括:ETC通行费争议、通行费发票、通行异常、ETC使用、发行售后、非ETC收费、、其他投诉8类()
A.找赎异常 B.弃款异常 C.服务质量 D.村民申诉
答案
单选题
客户发起ETC交易通行费争议投诉,出口通行省中心应与发行服务机构先行交互确认,出口通行省中心确认多扣费的,发行方应在个自然内完成先行垫付,将多扣费退还给客户,并在系统中上传退费截图,可采用原路退回、转账等方式()
A.1 B.2 C.3 D.4
答案
单选题
客户发起通行费争议投诉,经核实与事实相符的应及时()
A.回复 B.处理 C.退费 D.返还
答案
判断题
ETC客户车辆从车道通过时不提供通行费发票,通行结束后方可通过“票根”网站、APP或ETC客服中心申请开具通行费发票()
答案
单选题
认定为发行服务机构自身原因造成ETC客户车型或车种错误,少交通行费的,负责补交各省通行费损失()
A.省级交通主管部门 B.省级稽核部门 C.省级客服部门 D.省级发行服务机构
答案
多选题
对于符合重大节假日小型客车免费通行、紧急运输等减免政策的,ETC发行服务机构确认存在多扣通行费的,应在投诉工单处理结果中写明————,并将投诉工单转至被投诉方(通行省份)()
A.退费时间 B.行车里程 C.退费金额 D.出口收费站
答案
单选题
补交是客户支付的通行费金额与应交纳的通行费金额存在而补交差额部分通行费的业务()
A.差别 B.差异 C.不同 D.区别
答案
多选题
ETC交易通过或支付通行费的交易()
A.ETC 账户 B.ETC卡支付 C.微信账户 D.银行卡
答案
热门试题
通行费补缴一般要求ETC用户存在少交、未交、拒交通行费的在有限期内()的补费 车型收费通行费计算公式:车辆通行费=()。 ETC车辆因客户原因少交、未交、拒交通行费的,发行单位通过电话、短信、邮件、律师函等形式通知客户在内补交通行费() 某运输公司2019年3月支付各类通行费,其中取得通行费增值税电子普通发票注明税额250元,取得其它通行费(非财政票据)发票注明:高速通行费20000元,一、二级公路通行费10000元。则该公司当月可以抵扣的通行费进项税额为( )元。 各参与方应对证据合规的未交、少交、拒交通行费车辆进行通行费补扣、或() 对于承载ETC门架功能的ETC车道,系统自动计算并扣取通行费,形成ETC门架交易流水() 现行驶高速公路的车辆按照实际行驶路径分段计收,ETC车辆通行费以分为最小计费单位,非ETC车辆通行费以1元为最小计费单位() 参照新的通行费计费你规则,一车行驶后通行费计算数为17.6元,如该车为ETC车辆实际收费为__元;非ETC车辆实际收费为__元() 通行费票证按其使用范围分为:通行卡和通行费票据() 因费率基础信息更新,导致ETC门架系统或出口车道错收通行费或无法收取通行费,由承担、解决。() ETC车辆因客户原因少交、未交、拒交通行费的,发行服务机构下发状态名单限制客户通行ETC,并可通过电话,短信,邮件律师函等形式通知客户在个工作日内补交通行费() 在我行办理ETC业务的客户,通行费发票的取得有以下方式() 加大ETC车辆通行费优惠力度,从2019年7月1日起严格落实对ETC用户不少于的车辆通行费基本优惠政策() 客户发起通行费争议投诉,经核实与事实相符的应及时退费。涉及金融机构的,应协调金融机构在完成退费() 客户支付的通行费金额低于应交纳的通行费金额时补交差额部分的业务() ETC交易指通过ETC账户或ETC卡支付通行费的交易,包括——形式() 代收通行费对于没有布设ETC门架收费的收费单元,按照《总体技术方案》,当车辆行经时,由下游ETC门架代收该单元的通行费() 因费率基础信息更新,导致ETC门架系统或出口车道错收通行费或无法收取通行费,由责任单位承担、解决() 退费是支付的通行费金额与应交纳的通行费金额存在差异而退还差额部分通行费的业务。() 现通行费结算规则中MTC车辆按实计收通行费四舍五入__,ETC车辆按实计收四舍五入__
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