单选题

票务稽查管理办法中客运公司负责处理客运一公司内票务违章和并报安全总部,配合安全总部对进行调查()

A. 一级票务事故;二级票务事故
B. 二级票务事故;一级票务事故
C. 一、二级票务事故;三、四级票务事故
D. 三、四级票务事故;一、二级票务事故

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单选题
票务稽查管理办法中客运公司负责处理客运一公司内票务违章和并报安全总部,配合安全总部对进行调查()
A.一级票务事故;二级票务事故 B.二级票务事故;一级票务事故 C.一、二级票务事故;三、四级票务事故 D.三、四级票务事故;一、二级票务事故
答案
多选题
站务中心是公司客运服务及票务管理中心,主要负责()
A.票务管理运作 B.提供乘客服务 C.确保运营有序 D.服务优质 E.票务安全
答案
单选题
根据核实公司收益流失的情况,由责任部门或个人补还,并按《票务稽查管理办法》处理()
A.物资部 B.安全技术部 C.车务部 D.调度票务部
答案
多选题
客运公司在乘客伤亡事件管理办法中的职责包括__、__、__及()
A.负责 2000 元(含)以内的理赔工作 B.严格执行客伤备用金的管理工作。 C.负责组织员工客伤案例学习,落实相应措施。 D.参与客伤处理组及客伤探望
答案
多选题
根据《运营事业总部票务稽查管理办法》:以下属一类票务事故的是()
A.因违规操作、设备技术状态不良等原因造成票务收益流失或损失,合计价值1万元以上10万元以下(含10万元) B.未按规定发放工作票等特殊车票,造成错误发放的情况 C.丢失非消费类密钥卡(含故障卡) D.非客服中心营业时间,违规进入客服中心并违规使用票务设备
答案
多选题
票务稽查奖励指标中,客运部的职责有()
A.鼓励车站按“票务稽查奖励指标”开展日常稽查工作。 B.按月汇总各车站稽查指标完成情况,并于每月20日(遇节假日则顺延为节假日前最后一个工作日)前向安全技术部上报。 C.按月汇总各车站稽查指标完成情况,并于每月15日(遇节假日则顺延为节假日后第一个工作日)前向安全技术部上报。 D.车站有权对乘客票务违规行为进行查处,按规定要求乘客补交票款,并填写《补收票款凭证》
答案
单选题
票务稽查管理办法中职责说法正确的是?
A.安全与后勤保障部牵头组织二、三、四类及涉及两个部门责任的票务事故的调查处理,接受所有票务事故的申诉。 B.安全与后勤保障部牵头组织三、四类及涉及两个部门责任的票务事故的调查处理,接受所有票务事故的申诉。 C.票务室牵头组织各部门开展日常稽查和专项稽查。 D.客运管理部负责本部门一类、二类且非涉及两个责任部门的票务事故的调查处理。
答案
判断题
票务中心例会,客运一公司客运部下达工作计划和布置()
答案
单选题
根据《运营事业总部票务稽查管理办法》:故意使用他人密码操作票务设备,属于()
A.一类票务事故 B.二类票务事故 C.三类票务事故 D.四类票务事故
答案
多选题
根据《运营事业总部票务稽查管理办法》:以下属四类票务事故的是()
A.违规将现金或车票等有价证券转移出安全区域,并且规避监控的行为 B.因违规操作或设备技术状态不良等原因造成票务收益流失或损失,合计价值30万元以上50万以下(含50万) C.私自制作或使用二维码等,损害总部票务收益的行为 D.违规办理乘客事务,侵占或截留车票、现金的行为
答案
热门试题
根据《运营事业总部票务稽查管理办法》:以下属三类票务事故的是() 票务中心例会如遇特殊情况,由客运一公司客运部分管票务领导决定会议时间,具体开会时间和地点由票务中心票务管理工程师下发邮件通知() 根据《运营事业总部票务稽查管理办法》:蓄意导致总部票务收益流失或侵占总部票务收益的行为,属于() 票务中心例会需要客运一公司票务中心协调的事项,会上提出,协调解决() 根据《运营事业总部票务稽查管理办法》票务事件举报的方式有以下哪几种() 根据《运营事业总部票务稽查管理办法》以下哪种不属于票务事件举报的方式() 票务中心例会如遇特殊情况,由客运一公司客运部分管决定会议时间,具体开会时间和地点由票务中心票务管理工程师短信通知() 根据《运营事业总部票务稽查管理办法》:故意使用他人密码操作票务设备。这种情况属于三类票务事故() 票务事故的处理按分公司《员工奖惩管理办法》相关规定执行() 票务稽查管理办法中职责说法不正确的是? 票务中心例会如遇特殊情况,由客运一公司客运部分管票务领导决定会议时间,具体开会时间和地点由票务中心短信通知() 客运部定期对票务稽查情况进行分析,汇总票务稽查工作,对各种票务作弊的潜在可能性,根据需要对相关人员、设备进行调查,提出防范措施。(错误点:客运部定期对票务稽查情况进行分析,正确答案:安全部定期对票务稽查情况进行分析)() 外部稽查:客运公司需每月日前将稽查数据交安全总部() 根据《运营事业总部票务稽查管理办法》:利用设备、票务规则(规章、通知)或教唆、协助他人实施损害总部票务收益的行为,属于() 本站进出卡由客运处负责申领,经票务处审核,分公司分管领导审批后交票务处制作() 票务中心例会会议内容包括、、票务中心生产运营、重要事项和需客运一公司客运部协调解决的事项() 根据《运营事业总部票务稽查管理办法》:未按规定如实进行票务结算,侵占或截留车票、现金的行为,属于() 客运值班站长票务管理职责。 根据《运营事业总部票务稽查管理办法》:私自制作或使用钱箱支架钥匙,属于二类票务事故() 客运部负责对边门管理办法执行情况的稽查()
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