多选题

客户对被我网点认定为假外币的,网点与客户商议鉴定假外币的具体网点(人行授权中国银行部分网点为假外币鉴定单位),再与中行的鉴定网点商议鉴定时间,由网点派人携带、、与客户携带、一起到鉴定网点进行鉴定()

A. 加盖单位公章的鉴定介绍信
B. 《假币收缴凭证》(第一联)
C. 假外币实物
D. 《货币真伪鉴定书》
E. 有效身份证件
F. 《假币收缴凭证》(第二联)

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多选题
客户对被我网点认定为假外币的,网点与客户商议鉴定假外币的具体网点(人行授权中国银行部分网点为假外币鉴定单位),再与中行的鉴定网点商议鉴定时间,由网点派人携带、、与客户携带、一起到鉴定网点进行鉴定()
A.加盖单位公章的鉴定介绍信 B.《假币收缴凭证》(第一联) C.假外币实物 D.《货币真伪鉴定书》 E.有效身份证件 F.《假币收缴凭证》(第二联)
答案
多选题
客户手持外币在我行网点被认定为假外币后,可以提出申请鉴定。手续如下()
A.网点填写《假币收缴凭证》,假外币由网点保管,客户口头提出鉴定申请 B.网点与客户商议鉴定假外币的具体网点(人行授权中国银行部分网点为假外币鉴定单位),再与中行的鉴定网点商议鉴定时间,由网点派人与客户一起到鉴定网点进行鉴定 C.被中行鉴定为真币的,由收缴单位退还持有人并收回《假币收缴凭证》 D.被中行鉴定为假外币的,由中行开具《货币真伪鉴定书》和《没收收据》,假外币实物由中行鉴定单位留存,我行收缴网点以《货币真伪鉴定书》和《没收收据》代替假外币实物逐级上缴
答案
判断题
假B章用于加盖在各网点所收缴的假B或假B收缴专用封装袋上()
答案
判断题
营业网点收缴假外币时,应当面在票面正反两面加盖“假币”字样戳记()
答案
单选题
网点在假节日办理对公业务应该如何操作()
A.周末节假日不能办理对公业务 B.周末节假日可以办理对公业务,需提前报备。 C.周末节假日可以办理对公业务,无需提前报备,远程授权中心不审,转本地授权。 D.周末节假日可以办理对公业务,无需报备,远程授权中心审核
答案
主观题
客户办理借记卡换卡不换号业务时,网点应在新卡制成后及时约定客户到网点领取()。客户如在与网点约定的时间内未至网点领卡,网点须将客户的新卡做作废处理。
答案
判断题
我行具有外币现钞兑换资格的营业网点可接受客户存入外币硬币现钞()
答案
单选题
网点误付假币,由误付的网点对客户( )赔付。
A.等值 B.双倍 C.三倍 D.不赔付
答案
判断题
如客户在网点致电投诉分行服务的,客户应先建议客户与网点工作人员沟通,如客户不同意,座席代表可要求网点工作人员向客户道歉()
答案
单选题
上海地区网点一次性收缴假外币数量达张(含)以上,除按规定程序办理假外币收缴业务并报公安机关外,还需填制《假外币案件情况表》,于下一工作日通过分行运营管理部报送总行运营管理部()
A.3 B.5 C.10 D.20
答案
热门试题
上海地区网点一次性收缴假外币数量达张(含)以上,除按规定程序办理假外币收缴业务并报ga机关外,还需填制《假外币案件情况表》,于下一工作日通过分行运营管理部报送总行运营管理部() 网点销售等级对个人客户有效() 《转发中国人民银行关于加强防范假美元工作的通知》中规定,网点对客户缴入的()应经机具和人工双重鉴伪。 农商行(农信社)各营业网点在办理业务时发现假|币,以下对收缴假|币的规定描述正确的是() 网点柜员审核客户相关证件和资料无误后,手工为客户开具外币携带证的流程是什么 网点柜员审核客户相关证件和资料无误后,手工为客户开具外币携带证的流程是什么 营业网点点钞机应始终处于()反假状态。 客户存入外币现钞当日累计等值()以下的,可在邮储网点直接办理。 客户经理在营销客户后,除了做好日常工作外,还应,并及时与网点负责人沟通() 客户对兑换结果有异议的,经客户要求,网点应根据当地人民银行分支机构要求出具认定证明并退还该残缺、污损人民币。客户可凭认定证明到当地人民银行分支机构申请鉴定后,持人行的鉴定书及可兑换的残缺、污损人民币到网点进行兑换。 客户对兑换结果有异议的,经客户要求,网点应出具认定证明并退还该残缺、污损人民币() 服务网点是指维护客户的客户经理所在的网点,销售网点是指理财产品销售的网点() 为满足客户主动选择办理网点和办理时间:VIP客户(财富系统认定)可通过网银等渠道预约某网点()日内某时段的业务办理 网点机构根据对客户定位的不同而存在差异,因此网点营销可以分为( )。 电话银行自助签约客户到网点申请成为柜面签约客户,其客户归属计入账户开户网点。 个人客户可到()网点申请成为农业银行个人网上银行网点注册客户 客户携带总金额在()之间的,直接在邮储网点申请办理外币携带证。 网点的客户关系管理强调的是以细分的客户而不是以所有笼统的客户为基础,结合网点客户定位的客户细分,从而实现网点差异化的营销服务() 网点服务管理是提供规范一致的客户服务体验,提高客户()与(),打造服务品牌及塑造网点服务精神。 网点机构随着对客户定位的不同而各有差异,全方位网点机构营销渠道( )。
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