票据托管是指工商银行为客户代为登记、保管票据，并依据客户的业务申请提供托管票据的贴现、质押、委托收款、提回等服务的业务。网上票据托管业务包括网上和票据托管两部分功能（）

不法分子欺诈工商银行网上银行客户的通常手法有（） 如工商银行中油卡客户在工商银行1%扣率的商户刷卡消费10000元，工商银行收入（） 个人客户保管和设置电子银行密码时，工商银行应提示客户注意（） 下列属于工商银行资产托管产品的是（） 客户投诉是指（）对使用工商银行金融产品或金融服务有异议，或者与工商银行发生争议，向工商银行反映并要求给予解决的行为。 以下哪些操作行为属于工商银行对个人电子银行客户身份识别的要求（） 客户在工商银行购汇时，使用工商银行挂牌外汇牌价的（） 截至2008年底，工商银行个人网上银行客户数已突破（）万户。 工商银行向客户支付的本外币理财产品的投资理财收益为未扣税收益，工商银行（）代客户扣缴相关税款的责任 工商银行代扣费业务可以实现对（）客户的扣费业务。 甲公司.张三均为工商银行客户,乙公司.李四为上饶银行客户。下列哪些交易需要我行报告大额交易报告( )。 代保管票据指保管机构代客户、本机构或兴业银行其他机构保管银行承兑汇票或商业承兑汇票。 下列业务在工商银行贵金属业务体系中属于代客投资、避险类业务的是（） 目前工商银行不能为客户出具个人资信证明书的工商银行金融资产是（） 截至2008年底，工商银行企业网上银行客户数已突破（）万户。 工商银行客户凭借记卡和密码在异地ATM上可以自助操作办理（）等业务 工商银行财富客户划分标准是（）。 工商银行7星级客户星点值（） 企业网上银行银税通主要向工商银行企业网上银行客户提供提供（）服务。 工商银行客户在使用电子银行过程中，如遇问题可通过以下哪些方式进行咨询？（）