单选题

产生的投诉,如果得到了客户的理解,那么表示投诉并不成立而且也没产生()

A. 正确
B. 错误

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单选题
产生的投诉,如果得到了客户的理解,那么表示投诉并不成立而且也没产生()
A.正确 B.错误
答案
单选题
如果有效市场假说不成立,那么公司就可以()
A.选择发行股票或债券的时机 B.选择不同会计方法提升股价 C.收购被低估的其他公司 D.以上所有都是
答案
单选题
仓发货错误:CP不能时效内提供有效反举证证明未发错货物,投诉不成立()
A.正确 B.错误
答案
判断题
不成立。( )
答案
单选题
处理客户投诉,不能单纯地对客户表示同情和理解,最重要的是()。
A.耐心倾听 B.平息抱怨 C.迅速解决问题 D.以上3项
答案
判断题
我们聆听了客户的投诉,理解了他们投诉的原因和感受,那么就有必要对客户的情形表示歉意,从而使双方的情绪可以控制,在平和的状态下解决问题()
答案
判断题
如果某个零售客户在计算期间内投诉了好几次,计算投诉的零售客户数也是那么多次()
A.对 B.错
答案
判断题
如果某个零售客户在计算期间内投诉了好几次,计算投诉的零售客户数也是那么多次()
答案
单选题
如果绝对购买力平价不成立,但汇率与绝对购买力之间产生()时,相对购买力平价成立。
A.稳定偏离 B.非稳定偏离 C.任何偏离 D.无偏离
答案
单选题
经纪人小张在客户跟经纪人小王看房时,多次给客户打电话说小王的坏话,但是没造成不利后果,所以小王投诉小张搅带看不成立,此说法是否正确()。
A.正确,没造成不利成果,不用处罚。 B.错误,只要发生影响其他经纪人带看
答案
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