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前厅部应将()以书面形式通报客房部或客房中心。
多选题
前厅部应将()以书面形式通报客房部或客房中心。
A. 一周客情预测表
B. VIP客人接待通知单
C. 在店VIP客人、团队表
D. 翌日抵店客人名单
E. 预期离店客人名单
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多选题
前厅部应将()以书面形式通报客房部或客房中心。
A.一周客情预测表 B.VIP客人接待通知单 C.在店VIP客人、团队表 D.翌日抵店客人名单 E.预期离店客人名单
答案
判断题
前厅部与客房部对饭店的客房销售工作负责。()
答案
单选题
前厅部与客房部有着密切的工作联系,前厅服务是客房服务工作的()。
A.前奏 B.基础 C.开始
答案
判断题
“Sleepers”指前厅部显示为走客房或空房,而客房部则发现房内有人。
A.对 B.错
答案
主观题
客房部与前厅部的业务关系包括哪些?
答案
主观题
前厅部不用参与客房部的检查和培训。()
答案
主观题
客房部经理室是客房部的信息中心和联络协调中心。()
答案
单选题
前厅部的负责人称作前台经理,客房部的负责人称作客房部总监。()
A.错误 B.正确
答案
单选题
客房部是客房产品的生产部门,前厅部是客房产品的销售部门()
A.正确 B.错误
答案
主观题
前厅部与客房部之间沟通的主要信息是
答案
热门试题
在小型酒店里,往往不单设客房部,而是将客房部分与前厅部分合并为房务部,即将客房部作为房务部的一部分。()
客房服务中心是客房部的()中心和()中心。
客房部与前厅部之间如何就房况进行沟通?
前厅部与客房部信息沟通的主要内容?
前厅部与客房部就客房布置工作进行沟通、协调的主要内容不包括()。
前厅部与客房部就掌握客情动态进行沟通,协调的主要内容不包括通报客人退房情况()
前厅部与客房部之间应就哪些方面进行沟通和协调?
前厅部预订处与客房部信息沟通的主要内容有哪些?
以下关于前厅部与客房部之间沟通协调的说法正确的有()
酒店业务活动的中心是客房部()
客房部例会的形式一般有()
下列各项中不属于客房部与前厅部的沟通及协调内容的是()。
客房部的预算
前厅部与客房部就掌握客情动态进行沟通、协调的主要内容不包括()。
前厅部与客房部就掌握客情动态进行沟通、协调的主要内容不包括( )。
客房部库房通常储备()的客房用品用量。
客房部内线电话客房主管;客房领班;房务中心上班时间为24小时()
客房部以小组形式做房的好处是()
在客房检查中,客房部主管要求抽查5%--8%的客房。
在客房检查中,客房部经理一般抽查()的客房。
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