在企业中，福利计划的沟通步骤包括①确定沟通目标②搜集相关信息③制定沟通策略④选择沟通媒介⑤举行沟通会议（）
A. ①③④
B. ③④⑤
C. ①③④⑤
D. ①②③④⑤
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在企业中，福利计划的沟通步骤包括①确定沟通目标②搜集相关信息③制定沟通策略④选择沟通媒介⑤举行沟通会议（）
A.①③④ B.③④⑤ C.①③④⑤ D.①②③④⑤
答案
绩效计划沟通的内容主要包括目标制定沟通和（ ）。
A.绩效反馈沟通 B.绩效改进沟通 C.绩效考核沟通 D.目标实施沟通
答案
福利计划以及福利供应商确定后，需要对员工做福利计划的沟通。福利计划沟通的目的有（）①促进招募新员工和保留现有员工②增加员工对福利计划设计和评价的参与③确保每个社会成员都拥有福利计划④增加员工对福利计划的理解
A.①③ B.②③④ C.②④ D.①②④
答案
组织应确定与质量管理体系相关的内部和外部沟通，包括：沟通什么、何时沟通、与谁沟通、（）、如何沟通、谁来沟通。
A.与顾客沟通 B.与供应商沟通 C.如何沟通 D.部门内部沟通
答案
弹性福利计划的实施过程中，应当加强福利的沟通与（ ）。
A.监督 B.监视 C.监控 D.监察
答案
福利沟通的内容包括（ ）。
A.定期向员工公布有关福利的信息 B.在小规模的员工群体中作福利报告 C.编写福利手册，解释企业提供给员工的各项福利计划 D.建立网络化的福利管理系统，在公司组建的内部局域网上发布福利信息 E.开辟专门的福利板块，与员工进行有关福利问题的双向交流，减少因沟通不畅导致的种种福利纠纷或不满
答案
项目沟通管理计划就是确定项目利益相关者以及项目小组对信息和沟通的需求，包括什么人，在什么时（）
A.r />项目沟通管理计划就是确定项目利益相关者以及项目小组对信息和沟通的需求，包括什么人，在什么时间，等 B.需要什么样的信息 C.需要什么时间反馈 D.信息以什么方式发送 E.由谁发送
答案
沟通的步骤包括
答案
沟通计划是确定（）的信息及沟通需求的程序
A.利益相关者 B.计划者 C.承包商 D.客户 E.小组成员
答案
沟通控制就是按照所策划的沟通计划的要求（），达到有效沟通的目标
A.控制沟通过程 B.控制监理过程 C.控制沟通反馈过程 D.控制沟通改进过程
答案
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有效沟通的步骤包括（）
沟通过程中,信息的接收步骤包括( )
信息沟通的逆过程属于沟通步骤中的
医院沟通沟通步骤中的第五步是（）
在影响性沟通中，表达的目标包括（）
沟通管理计划中通常包括下列所有，除了（）
导游沟通从步骤上看，分为信息沟通和情感沟通；从内容上看，包括接近、交谈。（）
沟通计划的内容包括（）
目标管理实施的步骤包括确定企业目标、确定部门目标、讨论部门目标、等（）
组织应确定与质量管理相关的内部和外部沟通，包括（）。
沟通过程中,信息的接收步骤包括( )
下行沟通的目标不包括( )
沟通管理计划通常不包括（）
编制沟通计划的依据包括（）
项目沟通计划的内容包括（）
沟通时，沟通目标是（）
关于有效福利沟通模式的要素不包括（）
什么是沟通？为什么要沟通？沟通的基本步骤有哪些？
同理心沟通三步骤包括：
确定沟通目标就要回答以下哪些问题？（ ）
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