单选题

客户来电说热线沟通不了希望能远程,以下正确的是()

A. 我们不能提供远程
B. 好的,这边记录下来,稍后请同事帮您远程处理
C. 您看这边能不能先热线上帮您排查以下呢?如果确实需要远程解决,我们会有工程师先帮您核实排查的
D. 同样的产品都是可以进行远程的

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单选题
客户来电说热线沟通不了希望能远程,以下正确的是()
A.我们不能提供远程 B.好的,这边记录下来,稍后请同事帮您远程处理 C.您看这边能不能先热线上帮您排查以下呢?如果确实需要远程解决,我们会有工程师先帮您核实排查的 D.同样的产品都是可以进行远程的
答案
单选题
客户来电要求修改订单,下列说法正确是()
A.可以修改 B.无法修改 C.订单状态在暂停之前可以尝试修改,如修改不成功建议取消订单重新下单
答案
单选题
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多选题
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答案
主观题
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答案
单选题
“讲话速度较慢,注重感觉、感受,将所有语言都转化成感受来接收,希望能得到他人的关怀和尊重。”以上描述是客户的沟通特点()
A.视觉型$ B.$听觉型$ C.$感觉型$ D.$顺从型
答案
单选题
选题“讲话速度较慢,注重感觉、感受,将所有语言都转化或感受来接收,希望能得到他人的关怀和尊重。”以上描述是客户的沟通特点()
A.视觉型 B.听觉型 C.感觉型 D.顺从型
答案
单选题
{技师}“讲话速度较慢,注重感觉、感受,将所有语言都转化成感受来接收,希望能得到他人的关怀和尊重。”以上描述是客户的沟通特点()
A.视觉型 B.听觉型 C.感觉型 D.顺从型
答案
单选题
很多顾客说线上沟通太麻烦希望微信或者电话沟通是否正确()
A.错误 B.正确
答案
判断题
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答案
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