单选题

客伤发生后,应注意不宜()

A. 迅速调控CCTV系统监控事发现场
B. 沉着冷静.不卑不亢,坚持原则
C. 在事发现场直接处理事件.直至处理完毕
D. 采用电子设备摄像.录音现场信息,必要时可引导乘客客观说出客伤原因,保留有效证据

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单选题
客伤发生后,应注意不宜()
A.迅速调控CCTV系统监控事发现场 B.沉着冷静.不卑不亢,坚持原则 C.在事发现场直接处理事件.直至处理完毕 D.采用电子设备摄像.录音现场信息,必要时可引导乘客客观说出客伤原因,保留有效证据
答案
多选题
客伤事件发生后,现场取证的种类包括等()
A.当事人陈述 B.证人证言 C.视听监控资料 D.书证及物证
答案
判断题
客伤发生后在收集客伤相关照片时涉及到伤者的应包含伤者正面及受伤部位的清晰照()
答案
主观题
客伤发生后在收集客伤相关照片时涉及到伤者的应包含及的清晰照;涉及到环境和
答案
判断题
客伤发生后,乘客的诉求分为一般诉求和特殊诉求()
答案
单选题
传染病发生后,保育员应注意( )。
A.让全体幼儿回家 B.让患病幼儿来园治疗 C.观察接触班婴幼儿的细微变化 D.督促婴幼儿吃药
答案
单选题
食管腐蚀伤发生后,食管镜检查应在()。
A.伤后立即进行 B.受伤2周后的缓解期 C.经钡餐透视确诊为食管狭窄时 D.出现并发症时 E.以上均正确
答案
单选题
车站客伤事件发生后,遇有媒体人员需了解相关情况的,工作人员不得接受任何媒体的采访()
A.私自 B.自愿 C.主动 D.拒绝
答案
单选题
客诉发生后,我们应以()语气沟通,关心顾客
A.同理心 B.同情心 C.无关痛痒 D.无所谓
答案
判断题
车站客伤事件发生后,遇有媒体人员需了解相关情况的,工作人员不得拒绝接受任何媒体的采访()
答案
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车站客伤事件发生后,遇有媒体人员需了解相关情况的,工作人员不得随意接受任何媒体的采访() 在客伤资料证据收集时,注意收集事件发生时、设备状况() 旅客发生人身伤害时,应本着“先保险、后客伤”的原则进行处理() 客伤发生后,无论是否会产生,车站均应在第一时间按集团汇报流程进行上报() 客伤发生后,无论是否会产生费用,车站均应在第一时间按集团汇报流程进行上报() 在客伤资料证据收集时,注意收集事件发生时伤亡情况、设备状况() 事故发生后,监控值班员应注意查看,判断非误遥信() 客伤事件发生后,站务人员应及时、全面、准确地收集证据,现场取证的种类包括:当事人陈述、证人证言、现场录音、拍照、录像、书证、物证、监控录像等() 在客伤资料证据收集时,注意收集事件发生时周围的环境、设备状况() 客伤发生后车站站长第一时间佩戴执岗记录仪赶赴事发地点,担任客伤“事故处理主任”,进行积极、妥善处理() 事故发生后应做到() 客伤汇报中需注意的事项有哪些?() 在大地震发生后,需要注意的群体食品安全问题应包括()   在大地震发生后,需要注意的群体食品安全问题应包括 ( ? ?)。 在大地震发生后,需要注意的群体食品安全问题应包括() 污染发生后,应首先采集周边环境样品,注意采样的代表性() 触电事故发生后应首先()。 流感发生后,患儿应( )。 流感发生后,患儿应( )。 火灾发生后应如何报案()
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