单选题

与客户建立默契关系最主要的是进行有效倾听,那么有效倾听指的是?()

A. 认真听讲话者的话语及其背后的情感
B. 能够了解客户的需求建立信任
C. 能够复述出客户所说的内容
D. 能够对客户所说的提出你的建议

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单选题
与客户建立默契关系最主要的是进行有效倾听,那么有效倾听指的是?()
A.认真听讲话者的话语及其背后的情感 B.能够了解客户的需求建立信任 C.能够复述出客户所说的内容 D.能够对客户所说的提出你的建议
答案
单选题
作为私人教练,你必须通过有效的沟通技巧与客户建立默契以下哪项是与客户日常互动中使用的沟通和教学技巧?()
A.教练应该通过培养注意力集中精力为每堂课做好准备 B.教练应该拒绝提供反馈,不要劝阻客户 C.教练应该严格执行训练,不能交流对话 D.培训师在锻炼描述中应该含糊不清,以使客户感到成功
答案
单选题
客户身份识别是一个过程,主要在金融机构与客户建立业务关系时就有效完成()
A.正确 B.错误
答案
判断题
客户身份识别是一个过程,主要在金融机构与客户建立业务关系时就有效完成。
答案
单选题
应作为有效解决客户资金需求、建立良好客户关系、发展稳定客户的有效手段()
A.银行承兑汇票质押贷款 B.抵押贷款 C.质押贷款 D.存单质押贷款
答案
单选题
加强客户关系管理,()是建立客户忠诚的有效途径。
A.关怀客户 B.激发客户感动 C.维护客户的利益 D.常态的营销活动
答案
单选题
与客户建立或维持业务关系时,直接与客户建立关系的渠道获得的客户信息,其尽职调查成果比来源于间接渠道的成果更为有效()
A.正确 B.错误
答案
判断题
客户身份信息不完整或证件有效期过期的,禁止与客户建立业务关系。
答案
判断题
义务机构采取有效措施仍无法进行客户身份识别的,不得与客户建立业务关系或者进行交易()
答案
判断题
在与外向型客户进行沟通时,应做到:态度热情、多倾听,与对方建立非正式关系,切忌态度冷淡()
答案
热门试题
客户信息收集主要是对客户信息进行有效从而对客户需求进行判断,为下一步提供基础() 企业建立有效客户关系的根本出发点是() 农产品经纪人与客户进行有效沟通、建立信任关系的三种好方法是()、()、当面交谈。 人与人的关系具有效能性,主要是指() 人与人的关系具有效能性,主要是指() SPIN法主要是建立在客户的需求之上的,因此问客户所重视的问题正是SPIN法有效而且成功的主要因素。 有效倾听的技巧: 有效的倾听,包括() 银行与客户之间需要建立一个长期友好的关系,维持双方必须建立有效的交流渠道,这就是银行的( )。 倾听有效的原则主要不正确的是?() 对待客户投诉进行有效倾听,善于总结客户陈述背后的要求,寻找解决方案,这体现了处理投诉的()原则 ( )是指银行与客户之间需要建立一个长期友好的关系,为了保证做到共赢,双方建立有效的交流渠道。 客户关系管理是指将人力资源、业务流程与专业技术进行有效的整合,最终与客户建立起学习型关系基础上的一对一营销模式() 在与残疾人运动员沟通中,能够有效的积极倾听很重要,那么这项心理技巧包括哪些内容? 如何能够有效倾听? 有效的倾听包括哪些() 下列哪种属于有效倾听() 有效的沟通始于倾听。() 如何能够有效倾听? “表明倾听有效的是”()
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