在营销上投资可以提高顾客满意度，从而吸引更多顾客和维系已有顾客。

顾客满意度指数 关系营销的核心任务是提升顾客满意度。 关系营销的核心任务是提升顾客满意度（） 对顾客满意的描述我们称之为顾客满意度（） 顾客满意度指数测评指标体系是顾客满意度测评的核心部分（） 顾客满意包含内部顾客（企业员工）满意和外部顾客（消费者）的满意度。 顾客满意包含内部顾客（企业员工）满意和外部顾客（消费者）的满意度（） 顾客满意度是对顾客满意程度的通俗化描述（） 顾客满意度是指（）。 顾客满意度评分时若有顾客评分卡，月度单个顾客的满意度分值如何计算（） 题顾客满意度是对顾客满意程度的定量化描述。顾客满意度需要明确测量的指标，这些指标必须是重要的、（）、具体和可测量的 顾客满意度评分时若没有顾客评分卡，月度单个顾客最终满意度分值如何测算（） 对顾客满意度测量的方法可以通过（） 在一定意义上，顾客满意度调查，重点是对顾客满意信息的调查。顾客没有投诉就是满意（） 提高顾客满意度也是企业质量管理的目标。 提高目标顾客满意度的主要原因是（） 提高顾客满意度也是企业质量管理的目标（） 依据NGQP21《顾客满意度测量管理程序》，顾客满意度的评定由顾客满意度调查表评定和客观指标评定两部分组成，占比分别是（） 现代的顾客满意度测量 顾客满意度的内涵是（）。