以下关于运维管理工具的描述中，属于通用要求范围的是（）
A. 监控工具，对运行维护服务对象进行数据的采集和监控，评估可能导致运行维护服务对象故障的因素
B. 服务报告管理工具，结合能力管理、可用性管理、以及事件问题等信息，为客户方和供方领导提供专业化的运行维护报告
C. 专用工具，根据服务要求配备的安全工具和用于特殊要求的工具
D. 过程管理工具，按照商定的服务级别协议管理运行维护服务的交付过程，过程管理工具宜包括日常运行维护管理、记录、测量、监督和评估等功能
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以下关于运维管理工具的描述中，属于通用要求范围的是（）
A.监控工具，对运行维护服务对象进行数据的采集和监控，评估可能导致运行维护服务对象故障的因素 B.服务报告管理工具，结合能力管理、可用性管理、以及事件问题等信息，为客户方和供方领导提供专业化的运行维护报告 C.专用工具，根据服务要求配备的安全工具和用于特殊要求的工具 D.过程管理工具，按照商定的服务级别协议管理运行维护服务的交付过程，过程管理工具宜包括日常运行维护管理、记录、测量、监督和评估等功能
答案
以下关于运维管理工具的描述中，属于通用要求范围的是（）
A.监控工具，对运行维护服务对象进行数据的采集和监控，评估可能导致运行维护服务对象故障的因素 B.服务报告管理工具，结合能力管理 C.专用工具，根据服务要求配备的安全工具和用于特殊要求的工具 D.过程管理工具，按照商定的服务级别协议管理运行维护服务的交付过程，过程管理工具宜包括日常运行维护管理
答案
工具管理中的运维管理工具功能不包括（）
A.被动响应 B.主动预防 C.集中监控 D.规划建议
答案
工具管理中的运维管理工具功能不包括（）。
A.被动响应 B.主动预 C.集中监控 D.规划建议
答案
以下关于进度管理工具Gantt图的叙述中，正确的是 （） 。
A.无法清晰地表达每个任务的开始时间、结束时间和持续时间 B.不能清晰地表达任务之间的并行关系 C.能清晰地确定任务之间的依赖关系 D.不能清晰地确定影响进度的关键任务
答案
ITO运维工具服务产品线包括服务管理工具和（）
A.服务支撑工具 B.服务响应工具 C.服务评价工具 D.服务规划工具
答案
以下关于进度管理工具图的叙述中，不正确的是（ ）。
A.能清晰地表达每个任务的开始时间、结束时间和持续时间 B.能清晰地表达任务之间的并行关系 C.不能清晰地确定任务之间的依赖关系 D.能清晰地确定影响进度的关键任务
答案
以下关于进度管理工具甘特图的叙述中，不正确的是（ ）。
A.能清晰地表达每个任务的开始时间、结束时间和持续时间 B.能清晰地表达任务之间的并行关系 C.不能清晰地确定任务之间的依赖关系 D.能清晰地确定影响进度的关键任务
答案
以下关于进度管理工具Gantt图的叙述中，不正确的是（）。
A.能清晰地表达每个任务的开始时间、结束时间和持续时间 B.能清晰地表达任务之间的并行关系 C.不能清晰地确定任务之间的依赖关系 D.能清晰地确定影响进度的关键任务
答案
以下关于进度管理工具Gantt图的叙述中，不正确的是（）
A.能清晰的表达每个任务的开始时间、结束时间和持续时间 B.能清晰的表达任务之间的并行关系 C.不能清晰的确定任务之间的依赖关系 D.能清晰的确定影响进度的关键任务
答案
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下面关于几个网络管理工具的描述中，错误的是：（）
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属于财务管理工具的是（）
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