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工具管理中的运维管理工具功能不包括（）。
A.被动响应 B.主动预 C.集中监控 D.规划建议
答案
工具管理中的运维管理工具功能不包括（）
A.被动响应 B.主动预防 C.集中监控 D.规划建议
答案
SOA参考模型中，管理工具的功能不包括（）
A.安全管理 B.服务部署管理 C.服务性能监控 D.服务开发
答案
ITO运维工具服务产品线包括服务管理工具和（）
A.服务支撑工具 B.服务响应工具 C.服务评价工具 D.服务规划工具
答案
现场管理工具不包括（）
A.《会议记录表》 B.《巡检记录表》 C.《业绩统计表》 D.《客户层别表》
答案
Google管理工具的功能包括（）
A.网站消息 B.网站信息中心 C.搜索外观 D.oo E.l F.索引
答案
管理工具的效力评价不包括（）
A.效率，即使用管理工具产生某一效果水准所需要付出努力的程度 B.科学，即管理工具是否符合管理学的理论 C.公平，即管理工具是否对不同阶层和群体实现公正对待 D.回应，即管理工具是否满足某一特定群体的需求或偏好
答案
以下关于运维管理工具的描述中，属于通用要求范围的是（）
A.监控工具，对运行维护服务对象进行数据的采集和监控，评估可能导致运行维护服务对象故障的因素 B.服务报告管理工具，结合能力管理 C.专用工具，根据服务要求配备的安全工具和用于特殊要求的工具 D.过程管理工具，按照商定的服务级别协议管理运行维护服务的交付过程，过程管理工具宜包括日常运行维护管理
答案
以下关于运维管理工具的描述中，属于通用要求范围的是（）
A.监控工具，对运行维护服务对象进行数据的采集和监控，评估可能导致运行维护服务对象故障的因素 B.服务报告管理工具，结合能力管理、可用性管理、以及事件问题等信息，为客户方和供方领导提供专业化的运行维护报告 C.专用工具，根据服务要求配备的安全工具和用于特殊要求的工具 D.过程管理工具，按照商定的服务级别协议管理运行维护服务的交付过程，过程管理工具宜包括日常运行维护管理、记录、测量、监督和评估等功能
答案
管理工具按照权力特征分为（）管理工具
A.开支性工具 B.非开支性工具 C.规制类 D.非规制类
答案
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中央银行直接信用管理工具不包括（）
操作风险管理工具和手段不包括（ ）。
操作风险管理工具和手段不包括（）
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