顾客计分卡的定义是什么？

顾客计分卡是用来评量顾客购买习惯和倾向的专门用语。 顾客计分卡是用来评量顾客购买习惯和倾向的专门用语（） 下列属于平衡计分卡顾客角度领先指标的有（ ）。 ( )不是平衡计分卡系统顾客视角下关键的成功因素。 下列选项中，属于平衡计分卡中顾客角度目标的是（） 下列各项中，属于平衡计分卡顾客维度的业绩评价指标有（　）。 按照平衡计分卡，其目标是解决“我们的优势是什么”的问题的维度是( )。 下列选项中，不属于平衡计分卡中顾客角度目标的是（）。 下列选项中，不属于平衡计分卡中顾客角度目标的是（　）。 平衡计分卡 平衡计分卡   在平衡计分卡业绩衡量的顾客角度中，属于潜在领先指标的有（　） 主营智能手机生产和销售的凯立公司采用平衡计分卡衡量业绩。下列各项中，适合凯立公司作为平衡计分卡顾客指标的是()。   用计分卡强化 平衡计分卡将（）置于核心地位是平衡计分卡控制的优点之一。   平衡计分卡包含财务、内部业务流程、顾客、学习与成长四个维度 甲公司采用平衡计分卡进行业绩衡量，旨在解决“我们的优势是什么”的问题的是（　）。 按照平衡计分卡，着眼于企业的核心竞争力，解决“我们的优势是什么”的问题()。 按照平衡计分卡，着眼于企业的核心竞争力，解决“我们的优势是什么”的问题（ ）。 按照平衡计分卡，着眼于企业的核心竞争力，解决“我们的优势是什么”的问题（）