局《铁路旅客运输服务质量规范》中要求中实行首问首诉负责制。做到，以旅客满意为根本目标（）

局《铁路旅客运输服务质量规范》中要求解答旅客问询时,应（） 局《铁路旅客运输服务质量规范》中要求夜间停止播音前, 要（ ）。 局《铁路旅客运输服务质量规范》中规定客运乘务人员包括（） 局《铁路旅客运输服务质量规范》安全制度中要求的“三懂”包括（） 局《铁路旅客运输服务质量规范》服务礼貌中要求对旅客统一称呼时为（ ）。 沈阳铁路局《旅客运输服务质量规范》中型及以上车站中规定：售票值班员处理售票相关业务，落实首问首诉负责制（） 《铁路旅客运输服务质量规范》第7.11.1.2条规定，实行首问首诉负责制，对旅客提出的问题不能解决时，指引到列车办公席，并做好耐心解释（） 局《铁路旅客运输服务质量规范》中要求列车运行在应锁闭厕所（） 局《铁路旅客运输服务质量规范》中要求列车昼间通过时开终夜灯（） 局《铁路旅客运输服务质量规范》中要求列车运行在（ ）应锁闭厕所。 局《铁路旅客运输服务质量规范》中规定车辆乘务人员包括（ ）。 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，实行首问首诉负责制，旅客问讯时，有问必答，回答准确；对旅客提出的问题不能解决时，指引到相应岗位，并做好耐心解释 局《铁路旅客运输服务质量规范》中要求餐车供餐时，客运乘务人员不应在餐车（） 局《铁路旅客运输服务质量规范》中要求安全渡板按的优先顺序放置（） 局《铁路旅客运输服务质量规范》职业素质中要求团结协作,有团队精神（） 局《铁路旅客运输服务质量规范》中要求销售无包装直接食用的食品时有（ ）。 局《铁路旅客运输服务质量规范》出库标准中要求遮光帘、纱帘（ ）无脱扣。 总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中要求，盥洗设备（ ）。 总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中要求，大件行李（ ）。 《铁路旅客运输服务质量规范》中对重点旅客的服务有何要求