差错工单可以在出账后补录（）
查看答案
相关试题
换一换
差错工单可以在出账后补录（）
答案
系统未录单，子单有物流信息或事后补录单，遗失正常受理，理赔不受理（）
答案
负责对补录发现的业务差错登记差错单并提交的岗位是（）。
A.各农合机构事后监督中心的业务管理岗 B.各农合机构事后监督中心的凭证扫描岗 C.各农合机构事后监督中心的凭证塑封岗 D.各农合机构事后监督中心的人工补录岗
答案
CRM系统整改电子工单差错找不到工单情况下解决方式（）
A.找不到工单不要整改 B.系统原因不关营业员的事 C.需求业务管理负责人 D.纸质工单转存 E.详细描述需求报系统开发
答案
日常修理工单被打了无效标记的工单还可以出账吗，下列说法哪些是正确的（）
A.修理工单打了无效标记的不会出账，必须再打成有效标记才能出账 B.可以正常出账 C.不知道
答案
超时异常工单处理稽核样本是稽核周期内滞留工单数量，差错样本是滞留工单__的数量
答案
差错工单一定要在补录完，否则会因为费用争议引起客户投诉（）
A.出账前 B.出账后 C.用户投诉后 D.一级稽核退回
答案
下列哪些选项全部为事故工单的必录项（）
A.来电号码、联系用户、客户地址 B.产品类型、产品版本、解决方案 C.邮箱地址、性别、客户编号 D.用户备注、处理结果、事故类型
答案
事件处理过程中，如果需要对系统进行变更，可直接进行处理，不需要提交变更单或事后补录变更单。
答案
以下（）差错会触发“企业宽带未足额缴费“的稽核点工单
A.新增开户企业宽带预存金额小于资费包金额 B.企业宽带开户后未预存首月费用，次月直接办理营销活动 C.开通50M企业宽带（普通版）480元/年办理100M企业宽带普通版裸宽（5-19条）420元/年的活动 D.办理100M企业宽带（普通版）700元/年资费的企业宽带，当月两次办理100M企业宽带普通版裸宽（5-19条）420元/年的活动
答案
热门试题
手工工单处理稽核样本是稽核周期内新增手工工单数量，差错样本是处理不合规、__的工单数量
咨询工单和投诉工单都可以多次发起（）
话务出现转接差错时，客服代表提交转接工单承诺回呼时限为（）
超时异常工单处理稽核是超时的异常工单，查看工单是否及时进行人工处理，是否存在超过人工处理时限仍未处理的情况。每发现一张__工单，计差错一次
故障报修工单流转的各个环节均可以进行工单合并，合并后形成主、副工单（）
在SAP系统中，可以从维护通知单直接创建维护工单，工单和通知单的对应关系可以是〔）（）
故障报修工单流转的各个环节均可以对工单进行（）
新工单系统里面的工单，一票工单可以申请延迟（）
故障报修工单流转的各个环节均可以对工单进行（）
e店台湾客户可以用什么证件录单（）
电费核算人员发现异常后，已触发异常工单但差错责任人未及时、准确反馈，核算人员不承担差错责任（）
主动抢修工单形成时所携带信息具有自身特性，与95598工单不同，主动抢修工单可以明确（）
掌上运维系统障碍工单如果测试不通过，工单可以回复到（）
在以下哪个工单状态，如果工单挂接了物料，可以在SAP产生预留（）
追加意见在投诉工单时，投诉工单的处理时限可以适当延长（）
下列哪些个人结售汇数据信息录入错误无需采取撤销后补录的操作？（）
隐蔽工程随工程验收单可以不必随施工部位及时办理，后补即可。（）
工单答复60分钟后有最新结果可以在工单中进行追加答复（）
e店香港、澳门客户可以用什么证件录单（）
工单变更单可以变更以下哪一项？（）
使用微信扫一扫登录
