多选题

在接待无预订散客时,下列操作正确的有()  

A. 主动询问客人住宿要求
B. 主动介绍房间
C. 灵活运用报价技巧
D. 注意查看当日房态
E. 推荐适合客人需求的房型

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多选题
在接待无预订散客时,下列操作正确的有()  
A.主动询问客人住宿要求 B.主动介绍房间 C.灵活运用报价技巧 D.注意查看当日房态 E.推荐适合客人需求的房型
答案
主观题
接待有预订的散客入住操作程序?
答案
多选题
叉车作业时下列操作方法是正确有()。
A.在进行物品的装卸过程中,必须用制动器稳定叉车 B.叉车不准用制动惯性溜放物品 C.不准在码头岸边直接叉装船上货物
答案
多选题
叉车作业时下列操作方法是正确有()。
A.在进行物品的装卸过程中,必须用制动器稳定叉车 B.叉车不准用制动惯性溜放物品 C.不准在码头岸边直接叉装船上货物 D.卸完货后,不必将货叉放到最低点也可回驶装
答案
多选题
叉车作业时下列操作方法是正确有()。
A.在进行物品的装卸过程中,必须用制动器稳定叉车 B.叉车不准用制动惯性溜放物品 C.不准在码头岸边直接叉装船上货物 D.卸完货后,不必将货叉放到最低点也可回驶装货
答案
简答题
无预订散客入住登记程序。  
答案
判断题
团队预订、聚会预订和散客预订的操作都是完全一样的。
答案
判断题
中国大学MOOC: 团队预订、聚会预订和散客预订的操作都是完全一样的。
答案
多选题
下列关于未预订散客入住登记程序与标准的叙述,正确的有()  
A.提前预制人住登记表 B.检查设备用品和相关表单 C.热情问候宾客 D.核对、扫描证件
答案
单选题
以大中型城市商务饭店为例,对客房预订和前厅接待(散客)的服务时限通常是()  
A.1~2分钟 B.2~3分钟 C.3~5分钟 D.5~8分钟
答案
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