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试述散客接待服务?

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主观题
试述散客接待服务?
答案
判断题
团队入住接待要保持与散客接待的同样水准服务()
答案
单选题
团队入住接待要保持与散客接待的同样水准服务()
A.正确 B.错误
答案
单选题
在散客接待服务方面,如果散客要求导游帮助其办理机票确认手续,而接待中又并未注明需提供此项服务,导游可()
A.婉言谢绝,请其自行处理 B.为其免费办理 C.为其办理,收取确认费,并开具收费凭据 D.婉言谢绝,给予必要协助
答案
多选题
自驾车散客旅游的接待服务包括()等内容。
A.向导服务 B.安全服务 C.讲解服务 D.生活提醒服务 E.代驾服务
答案
主观题
自驾车散客旅游的接待服务包括()等内容。
答案
多选题
按客人委托提供接站服务,是导游员接待好散客的主要任务。散客接站服务的要求有()
A.联系好交通工具 B.提前20分钟抵站(港)等候 C.在出站口醒目位置举牌迎候 D.帮助办理住店手续
答案
多选题
导游接待散客时,应按照约定的()来提供服务
A.内容 B.方式 C.地点 D.标准 E.途径
答案
单选题
餐厅为接待零散客人而进行的服务工作叫做()服务。
A.零餐 B.早餐 C.宴会 D.酒吧
答案
单选题
导游人员向散客提供的接待服务必须按()来实施
A.组团合同的规定 B.导游服务质量标准 C.事前约定的内容和标准 D.行业服务质量标准
答案
热门试题
散客导游服务过程中的最后一个接待环节是() 导游接待散客时,应按照约定的(    )来提供服务。 同接待团体游客相比,接待散客对(  )要求更高。 散客团队成员复杂,接待标准统一,服务内容庞杂,只有全陪没有领队。( )   同接待团体游客相比,接待上午散客对()要求更高 同接待团体游客相比,接待商务散客对()要求更高。 同接待团体游客相比,接待商务散客对__要求更高() 散客导游服务的要求主要有:接待服务效率高、导游服务质量高、(  )、语言运用能力强。 导游员向散客提供的接待服务,必须按照(   )的内容和标准实施。 导游员在到机场接待散客前应认真阅读接待计划,记下() 由旅行社向散客提供的旅游接待服务主包括__________、__________和__________三个方面的内容。 接待有预订的散客入住操作程序? 导游员在接受散客接待任务后,应当详细阅读接待计划,明确()。 导游员在接受散客接待任务后,应详细阅读接待计划,明确() 导游员在接受散客接待任务后,应详细阅读接待计划,明确() 导游员在接受散客接待任务后,应当详细阅读接待计划,明确() 导游员在到机场接待散客前应认真阅读接待计划,记下()等。   与接待团队旅游相比,接待散客旅游具有批量小、批次多和()等特点 导游在到机场接待散客旅游者前应认真阅读接待计划,记下()等。 一般景区访客中心包括如下职能:散客接待、团队接待;导游服务;旅游咨询;旅游商品销售;失物招领;物品寄存;以及__________、邮政服务、残疾人设施提供等
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