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实施回访时要准时到达回访地点,要热情、全面了解客户的需求和对服务的意见、潜在的培训需求,并认真填写《客户回访记录表》()

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实施回访时要准时到达回访地点,要热情、全面了解客户的需求和对服务的意见、潜在的培训需求,并认真填写《客户回访记录表》()
答案
多选题
综采维修电工要准时到达工作地点,工作前应在工作地点交接班,应了解前一班的()
A.设备运行情况 B.电气设备分布 C.遗留问题 D.设备检修 E.停 F.设备故障的处理情况
答案
多选题
综采维修电工要准时到达工作地点,工作前应在工作地点交接班,应了解前一班的()
A.设备运行情况 B.电气设备分布 C.遗留问题 D.设备检修、维护情况 E.停、送电情况 F.设备故障的处理情况
答案
多选题
客户回访要建立客户回访登记簿,详细记载()
A.开户单位 B.开户日期 C.回访日期 D.回访人员 E.回访结果
答案
单选题
投资顾问业务的客户回访应注意的内容包括()。Ⅰ.另设回访机制Ⅱ.全面回访Ⅲ.回访留痕或参照Ⅳ.随机抽样回访
A.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ B.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ C.Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
答案
单选题
投资顾问业务的客户回访应( )Ⅰ.另设回访机制Ⅱ.全面回访Ⅲ.回访留痕或参照Ⅳ.随机抽样回访
A.Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ B.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ C.Ⅰ.Ⅲ.Ⅳ D.Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ
答案
判断题
电话预约租车时,要迅速回复。约定一旦达成,要按约定准时到达候客。
答案
判断题
电话预约租车时,要迅速回复。约定一旦达成,要按约定准时到达候客()
答案
判断题
风险审查岗在进行客户回访时,仅需对借款人进行电话回访。
A.对 B.错
答案
单选题
回访人员确定原则:“围绕客户性质(),按照职务等级实施回访”。
A.客户级别 B.购车意向 C.客户类型 D.客户性质
答案
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