下列哪些不属于收银员语言规范中的“五要”（）。
A. 语言要亲切
B. 语气要诚恳
C. 语调要大声
D. 要讲普通话
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下列哪些不属于收银员语言规范中的“五要”（）。
A.语言要亲切 B.语气要诚恳 C.语调要大声 D.要讲普通话
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工作中，收银员语言符合规范要求的是（）
A.多说俏皮话 B.用尊称，不用禁语 C.语速要快，以节省顾客时间 D.乱用幽默语言
答案
收银员在与对方讲话时语言要（）.
A.不拿腔作调 B.清晰 C.语速时高时低 D.不矫揉造作
答案
根据《收银员文明服务规范》规定，不属于营业前准备工作的是（）
A.更换统一工作服； B.搞好收银台卫生； C.更换收银章日期，备齐收银用零币 D.安排好中餐或晚餐的就餐时间。
答案
收银员在收银计价时要作（）。
A.计算总价 B.价格确认 C.核对开票人 D.书写清楚
答案
下列哪些用语是收银员唱收唱付用语（）。
A.“谢谢，请拿好商品，您慢走。” B.“谢谢，请您拿好小票，欢迎再来。” C.“总计XX元/收您XX元/找您XX元” D.“对不起，让您久等了。”
答案
下列哪些不会导致收银员不能结账（）。
A.1 B.收银员账短溢金额为0，但是账目每行数据中有不一致的项目 C.未及时投币 D.系统小数点设置异常
答案
以下哪些属于加油站收银员岗位职责？（）
A.熟悉加油站经营的商品知识，商品价格和收款，开票程序，快速准确地收款，开票 B.做好本班加油员上交的现金，票证及其它加油凭证的核对，汇总工作，核对其它商品的销售额，填制本班交接班记录 C.熟悉站内消防器材性能，并会扑救初期火灾 D.及时如实填制有关账
答案
收银员的职业道德规范是（）。
A.公平交易 B.诚实守信 C.热情服务 D.奉公守法
答案
收银员积分计划开始前，收银员需在银联收银员网站http：//cashier.chinaunionpay.com上完成（）.
A.签退 B.注册 C.余额查询 D.查询
答案
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收银员将作废发票遗失的，不能将此发票作废，而视同收银员的收银短缺，由收银员自行负责，这是因为（）。
收银员的稽核办法有哪些？
收银员语言礼仪主要体现在（）三个方面。
一位顾客正在埋怨收银员效率太低，你觉得收银员应该（）
下列（）不是收银员的职业特点。
以下（）行为，收银员要加倍警惕，防范交易风险。
收银员在收到顾客支票时，要审查支票（）。
收银员收银前的准备工作下列不包括（）。
收银员的职业道德与行为规范包含（）
收银员在接待顾客的过程中要做到；语言要亲切，语气要诚恳，（），用语要准确，要说普通话
收银员在上班时（）。
收银员对于下列哪些类型的银行卡应拒绝受理？（）。
收银员的基本素质要求有哪些（）
开班登录时，选择登录的收银员姓名（）是本班次的真实收银员姓名。
收银员除要讲究服饰外，还要讲究修饰。收银员在修饰时，（）
语言礼仪，需要收银员把握好（）服务用语的基本原则。
收银员除要讲究服饰外，还要讲究修饰。收银员在修饰时，下列说法正确的是（）
商场收银员所任职的岗位属于会计岗位。()
收银员的行为礼仪包括（）。
（）是收银员的服务对象。
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