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如果客户和理财师就理财服务合同发生争端,应尽量通过协商方式解决()

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单选题
如果客户和理财师就理财服务合同发生争端,应尽量通过()方式解决。
A.协商 B.调解 C.诉讼 D.仲裁
答案
判断题
如果客户和理财师就理财服务合同发生争端,应尽量通过协商方式解决()
答案
多选题
理财师需要告知客户的理财服务信息包括()
A.银行等金融机构的相关制度体系 B.解决财务问题的条件和方法 C.客户理财意识的不足之处 D.了解、收集客户相关信息的必要性 E.理财师的能力范围
答案
单选题
理财师需要告知客户的理财服务信息不包括()。
A.解决财务问题的条件和方法 B.了解、收集客户相关信息的必要性 C.如实告知客户自己的能力范围 D.风险和收益的范围大小
答案
判断题
客户通过选择优秀的理财师控制理财服务过程中的信用风险和投资风险。( )
答案
单选题
理财师工作基本阶段的内容包括()。 <br/>①发现潜在客户②通过接触发现客户需求③客户与理财师相互认可④正式确立为客户提供服务的关系
A.①③④ B.①②③ C.①②③④ D.②③④
答案
多选题
提供优异的客户服务,理财师应遵循( )。
A.做精分内服务 B.做足额外服务 C.做好超常服务 D.做细基础服务 E.提高自身素质
答案
多选题
提供优异的客户服务,理财师应遵()。
A.做精分内服务 B.做足额外服务 C.做好超常服务 D.做细基础服务 E.提高自身素质
答案
单选题
理财师工作的基本阶段的内容包括()。①发现潜在客户 ②通过接触发现客户需求③客户与理财师相互认可 ④正式确立为客户提供服务的关系
A.①③④ B.①②③ C.①②③④ D.②③④
答案
单选题
对理财师而言,在客户眼里有价值的服务可以概括为理财规划专业服务和基础服务。
A.正确 B.错误
答案
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理财师在进行理财规划前,可通过()收集客户家庭财务信息。   理财师要做好客户服务和客户关系管理,首先必须( )。 理财师要做好客户服务和客户关系管理,首先必须()。 当理财师本人因为工作调动等原因不能再服务客户时,根据理财规划的( ),金融机构需要安排其他理财师继续为客户提供服务。 接触客户、建立信任关系阶段,理财师需要告知客户的理财服务信息有()。 了解分析客户、客户需求和理财目标并不是理财师工作和理财规划服务成败的关键() “理财师是客户声音的反馈者”是指,理财师不仅代表所服务的金融机构,还是(  )。 激发客户寻找理财师服务的动因主要包括()。 激发客户寻找理财师服务的动因主要包()。 激发客户寻找理财师服务的动因主要包括(  )。 理财师在进行综合理财规划过程中,如发生下列情况,理财师应与客户及时分析其影响和对策的有()   在接触客户、建立信任关系阶段,理财师需要告知客户的理财服务信息有( )。 “理财师是客户声音的反馈者”是指,理财师不仅代表所服务的金融机构,还是(  )。 在发生( )情况时,理财师应对客户的理财方案进行不定期的评估和调整。 中国大学MOOC: 理财师必须精通所有理财业务,才能为客户提供专业的理财服务( ) 理财师提供优异的客户服务的措施不包括( )。 理财师只能定期地为客户提供后续跟踪服务。 理财师在帮助客户制订收入预算的过程中,理财师应关注( )。 理财师在帮助客户制订收入预算的过程中,理财师应关注() 激发客户寻找理财师服务的动因往往是客户自身情况的一些变化,客户寻找理财师服务的动因中,家庭状况的改变不包括()。
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