针对性满足客户期望,提升整体满意度,对其理解正确的有（）

对客户满意度的影响较大的需求，重点研究提升满意程度的措施是提升总体满意度的（） 接受同一服务的客户，其期望越高，客户满意度越（）。 为了满足客户满意度的提升在购车过程中销售人员对客户的态度应该如何（） 客户满意度是评测一个4S店售后服务的客户接待专员、维修技师服务水平的权威数据，目前我服务站进站量较少，客户接待专员有充足时间维系客户满意度，提升满意度并不困难，对提升满意度以下说法正确的是（） 客户满意度最低的需求对客户整体满意度影响不大，无需专门进行研究以及寻求应对的措施（） 客户满意度最低的需求对客户整体满意度影响不大，无需专门进行研究以及寻求应对的措施（） 企业要提高客户满意度，可以引导甚至修正客户对企业的期望 关注满足程度最低的需求，客户满意度最低的需对客户满意度（）也产生着很大影响。 关注满足程度最高（低）的需求，客户满意度最低的需对客户满意度也产生着很大影响。 企业提升客户满意度的方法有()。 客户满意度提升是属于细分目标。 客户满意度提升考核维度当年城市公司老业主累计满意度得分值为D（） 客户满意度提升考核维度当年城市公司磨合期累计满意度得分值为（） 下列是提升客户满意度有效手段的（） 客户满意度是与客户的期望值以及（）相关的。 （）客户满意度提升和新增入网率提升是感性目标 客户满意度提升和新增入网率提升是感性目标（） 工作满意度理论中的（　　）认为，公司要重视员工对工作的合理期望，并设法满足这些期望。 工作满意度理论中的（　　）认为，公司要重视员工对工作的合理期望，并设法满足这些期望。 提升客户满意度需要从以下方面入手()