导游人员一般连续注视游客的时间应在（）以内，以免引起游客的厌恶和误解

接团时，一般女性导游人员不拒绝与游客握手。（） 独白式是导游人员讲游客倾听的语言传递方式，一般运用于导游人员( )之中。 独白式是导游人员讲游客倾听的语言传递方式，一般运用于导游人员()之中。 游客患感冒、腹泻等一般疾病，导游人员正确的做法是（）。 游客患感冒、腹泻等一般疾病，导游人员正确的做法是（ ） 在行进讲解时，导游人员应面对游客，背身倒退行走，这样可以一面讲解，一面注视游客。（） 独白式是导游人员讲述而游客倾听的语言传递方式，一般运用于导游人员（）之中。 独白式是导游人员讲述而游客倾听的语言传递方式,一般运用于导游人员之中 "独白式是导游人员讲述而游客倾听的语言传递方式，一般运用于导游人员()之中。" 导游人员在与游客语言交流中，通常应选择游客的社交注视区作为自己目光的投向区域。“社交注视区”是指（） 导游人员在处理游客的个别要求时，一般应遵循的原则包括（ ）。 一般情况下，导游人员对游客的称谓通常采用的类型有（）。 导游词是指导游人员引导游客游览观光的讲解词。导游词的结构一般包括（） 某导游人员在导游服务中过多地关照部分游客，引起了另一些游客的不悦，导游人员觉察后，便主动地多接触这些游客，并给予关照和帮助，逐渐使这部分游客冰释前嫌。这种道歉技巧是（）。 某导游人员在导游服务中过多地关照部分游客，引起了另一些游客的不悦，导游人员觉察后，便主动地多接触这些游客，并给予关照和帮助，逐渐使这部分游客冰释前嫌。这种道歉技巧是（）。 某导游人员在导游服务中过多地关照部分游客，引起了另一些游客的不悦，导游人员觉察后，便主动地多接触这些游客，并给予关照和帮助，逐渐使这部分游客冰释前嫌。这种道歉技巧是( )。 为了做好同游客的交往工作，导游人员可循的一般性法则有（） 一位游客感冒发烧，导游人员应该： 游客购物时，导游人员应提醒游客坚持“三要”，即（）。 游客购物时，导游人员应提醒游客坚持“三要”，即（）