多选题

前厅部经理的主要工作内容有()  

A. 制订前厅部年度工作计划
B. 督导前厅部日常各项工作
C. 参与接待饭店VIP客人
D. 听取客人意见,处理客人投诉

查看答案
该试题由用户309****24提供 查看答案人数:9882 如遇到问题请 联系客服
正确答案
该试题由用户309****24提供 查看答案人数:9883 如遇到问题请联系客服

相关试题

换一换
多选题
前厅部经理的主要工作内容有()  
A.制订前厅部年度工作计划 B.督导前厅部日常各项工作 C.参与接待饭店VIP客人 D.听取客人意见,处理客人投诉
答案
简答题
前厅部经理的主要工作职责有哪些?  
答案
单选题
前厅部经理任职条件需具有__以上饭店前厅工作经验及____以上主管工作经验。()  
A.三年,一年 B.五年,两年 C.八年,三年 D.十年,五年
答案
单选题
前厅部协助营销部开展客房销售工作的沟通、协调主要内容不包括()。
A.共同决定年度营业收入分配办法 B.磋商年度客房销售预算 C.发生超额预订时的磋商 D.接受营销部转来的订房资料
答案
判断题
前厅部经理的直接下属包括前厅部副经理、各班组主管、大堂副理和PA员工。
A.对 B.错
答案
多选题
____直接归属于前厅部经理领导,主要负责VIP接待、宾客矛盾及投诉处理等工作。()  
A.大堂副理 B.前厅部经理 C.大堂值班经理 D.宾客关系经理
答案
多选题
前厅部经理直接对______负责。()  
A.饭店总经理 B.分管副总 C.房务总监 D.餐饮总监
答案
简答题
前厅部预订处与客房部信息沟通的主要内容有哪些?  
答案
单选题
前厅部与客房部就客房布置工作进行沟通、协调的主要内容不包括()。
A.转达客人提出的房内特殊服务 B.书面通知房内鲜花布置的规格 C.书面通知房内鲜花布置的要求 D.送交超额预订情况表
答案
单选题
前厅部与餐饮部就协助促销工作进行沟通、协调的主要内容不包括()。
A.向餐饮部布置邀请贵宾出席促销活动的有关工作 B.及时向客人通报促销活动的时间 C.向餐饮部了解促销活动计划 D.及时向客人通报促销活动的地点
答案
购买搜题卡 会员须知 | 联系客服
会员须知 | 联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App

    只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索

    支付方式

     

     

     
    首次登录享
    免费查看答案20
    微信扫码登录 账号登录 短信登录
    使用微信扫一扫登录
    登录成功
    首次登录已为您完成账号注册,
    可在【个人中心】修改密码或在登录时选择忘记密码
    账号登录默认密码:手机号后六位