以下不属于前台客服工作的内容是（）。
A. 接待外部媒体单位的咨询
B. 接待业户的求助
C. 有偿服务回访
D. 协调跨部门工作
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以下不属于前台客服工作的内容是（）。
A.接待外部媒体单位的咨询 B.接待业户的求助 C.有偿服务回访 D.协调跨部门工作
答案
以下不属于前台客服职责的是（）。
A.接听电话 B.接待业主 C.楼宇巡查 D.跟进和协调跨部门工作
答案
以下工作，不属于前台客服人员职责的是（）。
A.进行十分钟演练 B.装修现场巡查 C.业主档案资料的更新 D.物品放行条的签发
答案
以下不属于服务处客服前台工程遗留问题报修的方式是（）。
A.业主致电服务处报修 B.业主向施工单位进行的报修 C.业主向楼层管理员进行的报修 D.服务处工作人员检查发现问题报修
答案
以下内容不属于服务处前台的工作内容是（）。
A.每日十分钟演练 B.跟进交接班工作 C.编写《工作日志》 D.巡查楼宇
答案
以下不属于客服体验表现的是 ？
答案
以下不属于前台线部门的有（）
A.人力资源部 B.财务部 C.客房部 D.工程部 E.康乐部
答案
以下不属于工作设计内容的是（）
A.工作内容 B.工作关系 C.工作职责 D.工作流程
答案
在来访人员接待工作规范中，以下情况不属于客服前台工作要求的是（）。
A.对客户的来访起立问候 B.对客户的投诉表示歉意 C.对客户的意见表示感谢 D.向客户的要求作出承诺
答案
以下不属于客户交付工作内容的是（）。
A.客户协议， B.测试报告， C.培训手册， D.竣工报告。
答案
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以下不属于处理前台与其他部门关系原则的是（）
以下不属于金融市场条线前台职责的是（）
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客户要求投诉，以下不属于客服的操作（）
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