单选题

小明在一家美国餐厅吃饭,服务员的服务热情周到,结账时服务员却索要小费,小明应该()

A. 很有礼貌地拒绝他
B. 按要求付给他
C. 坚决拒绝
D. 找餐厅经理投诉

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单选题
小明在一家美国餐厅吃饭,服务员的服务热情周到,结账时服务员却索要小费,小明应该()
A.很有礼貌地拒绝他 B.按要求付给他 C.坚决拒绝 D.找餐厅经理投诉
答案
主观题
餐厅服务员要掌握接待服务的“八字服务基本要求”,即主动、热情、()、周到。
答案
单选题
餐厅服务员为客人结账时,应()。
A.用手将账单递给客人 B.用托盘送上账单 C.让客人自己去取账单 D.收款员递上账单
答案
单选题
()不符合热情周到服务的要求。
A.宾客低声交谈时,应主动回避 B.仔细倾听宾客的要求,必要时向宾客复述一遍 C.宾客之间谈话时,不要侧耳细听 D.宾客有事招呼时,要赶紧跑步上前询问
答案
单选题
下列哪项情形不属于热情周到服务的()。
A.主动了解乘客需求 B.主动帮助乘客放置和提取行李 C.遇行动不便乘客,主动帮助上下车 D.遇到违法犯罪行为及时报告,勇于斗争
答案
单选题
下列选项中,()不符合热情周到服务的要求。
A.宾客低声交谈时,应主动回 B.仔细倾听宾客的要求,必要时向宾客复述一遍 C.宾客谈话之时,不要侧耳细 D.宾客有事招呼时,要赶紧跑步上前询问
答案
单选题
下列选项中不符合热情周到服务的要求()
A.宾客低声交谈时,应主动回避 B.仔细倾听宾客的要求,必要时向宾客复述一遍 C.宾客之间交谈时,不要侧耳倾听 D.宾客有事招呼时,要赶紧跑步上前询问
答案
单选题
下列选项中,()不符合热情周到服务的要求。
A.宾客低声交谈时,应主动回避 B.仔细倾听宾客的要求,必要时向宾客复述一遍 C.宾客谈话之时,不要侧耳细听 D.宾客有事招呼时,要赶紧跑步上前询问
答案
单选题
在下列选项中,()不符合热情周到服务的要求。
A.留意宾客细小的要求 B.婉言拒绝宾客赠送的小费 C.宾客之间谈话时,要侧耳细听 D.工作中不与其他服务员聊天
答案
单选题
在下列选项中,()不符合热情周到服务的要求。
A.留意宾客细小的要求 B.婉言拒绝宾客赠送的小费 C.宾客之间谈话时,要侧耳细听 D.工作中不与其他服务员聊天
答案
热门试题
上菜时,餐厅服务员如果能介绍其()和特点,可提供给客人更周到的服务。 餐厅服务员在餐厅服务工作中应做到言语谦虚恭敬、态度诚恳热情、举止()。 ()就是要热情周到地为客户服务,为客户排扰解难。 做到整洁、利落,服务热情周到。严禁败坏道德、损坏路誉() 服务乘客时,应做到态度真诚、亲切自然、热情周到、认真负责,尊重乘客习惯() 热情周到,指的是铁路运输服务的及所要达到的效果。〔112000000〕() 工作一贯认真负责,处处为用户着想,热情周到地为群众服务,深受党政部门和广大用户的称赞的渡口市邮电局21“红色服务员”是 导游人员在平时多向游客提供热情周到的服务和超常服务,可以() 客人结账付款时,服务员应()。 热情周到服务表达了从业人员自觉主动做好服务工作的一种观念和愿望。 热情周到,指的是铁路运输服务对质量高低及要达到的效果() 热情周到,指的是铁路云输服务的质量高低及所要达到的效果() 热情周到,指的是铁路运输服务的优质程度及所要达到的情感() 商家要注重店容店貌,营造温馨舒适的购物环境,服务员要热情周到。这是哪两个社会知觉误区在营销中的应用() 现金结账服务时,服务员用()将账单送给顾客。 网约车驾驶员要主动帮助乘客,对老、弱、病、残、孕等乘客要服务热情周到() 餐厅服务员为客人指点方向服务时,应采用()。 餐厅服务员进行菜肴服务时应注意哪些问题? 当客人离开餐厅时,服务员要讲()。 餐厅服务员是企业形象的代表,餐厅服务员()直接影响企业形象。
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