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商家要注重店容店貌,营造温馨舒适的购物环境,服务员要热情周到。这是哪两个社会知觉误区在营销中的应用()
多选题
商家要注重店容店貌,营造温馨舒适的购物环境,服务员要热情周到。这是哪两个社会知觉误区在营销中的应用()
A. 首因效应
B. 晕轮效应
C. 心理定势
D. 期望效应
E. 逻辑测试法
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商家要注重店容店貌,营造温馨舒适的购物环境,服务员要热情周到。这是哪两个社会知觉误区在营销中的应用()
A.首因效应 B.晕轮效应 C.心理定势 D.期望效应 E.逻辑测试法
答案
判断题
服务员上班必须穿工作服,只是为了店容店貌的整齐,美观和让顾客便于认别。()
答案
单选题
重要客人离店时,服务员应列队欢送,并且要行()。
A.鞠躬礼 B.握手礼 C.注目礼
答案
判断题
购物店要自觉抵制商业贿赂。( )
A.正确 B.错误
答案
判断题
购物店要自觉抵制商业贿赂。()
答案
判断题
购物店要自觉抵制商业贿赂。( )
A.正确 B.错误
答案
主观题
商家企业要开展宣传、店外经营活动必须______。
答案
主观题
商家企业要开展宣传、店外经营活动必须______
答案
单选题
到店后,()面带微笑与服务员打招呼
A.需要 B.不需要
答案
单选题
倡导温馨舒适分娩。营造温馨、舒适的产房环境,提供以()为中心的人性化分娩服务,积极开展专业陪伴分娩及非药物镇痛服务,鼓励开展药物分娩镇痛服务
A.产妇 B.新生儿 C.孕妇 D.新生儿及产妇
答案
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就餐时要尊重服务员的劳动,对服务员谦和有礼,耐心宽容,不宜大呼小叫。
就餐时要尊重服务员的劳动,对服务员谦和有礼,耐心宽容,不宜大呼小叫()
就餐时要尊重服务员的劳动,对服务员谦和有礼,耐心宽容,不宜大呼小叫()
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