客户服务的交易后要素内容包括（）。
A. 安装
B. 产品跟踪
C. 解决客户的抱怨
D. 暂时将企业的备用品借给客户使用
E. 主动询问与上门拜访
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客户服务的交易后要素内容包括（）。
A.安装 B.产品跟踪 C.解决客户的抱怨 D.暂时将企业的备用品借给客户使用 E.主动询问与上门拜访
答案
下列内容属于客户服务交易后要素的是()。
A.订货信息 B.缺货水平 C.系统柔性和管理服务 D.产品跟踪
答案
客户服务的交易前要素包括（）。
A.与客户率先沟通 B.客户服务条例的书面说明 C.提供给客户的服务文本 D.企业组织结构 E.管理服务内容
答案
销售物流客户服务的交易后要素是()。
A.技术服务 B.组织结构 C.订货信息 D.产品跟踪
答案
产品跟踪是物流客户服务交易后的要素。()
A.对 B.错
答案
缺货水平属于客户服务中的交易后要素。()
A.对 B.错
答案
物流客户服务要素体系中的交易中要素不包括()。
A.缺货水平 B.订货周期的稳定性 C.管理服务 D.信息的准确性
答案
客户服务的交易后要素是企业对客户在（）继续提供支持和服务。
A.在接收产品或服务之前 B.在接收产品或服务过程中 C.在接收到产品或服务之后 D.在交易完成后
答案
在下列客户服务要素中，不属于交易后要素的是()。
A.产品跟踪 B.客户索赔 C.管理服务 D.零部件供应保障
答案
客户服务要素通常被分为三类，交易前要素、交易中要素和交易后要素，以下哪项不是交易前要素最主要的特征？()
A.要让客户在正常订货周期以外都能感受到 B.要素的决策应该是相对稳定的，不经常变动的长期决策，使客户感到安全和可信赖 C.虽然这些要素不是全部都与物流管理直接相关，但它们必须系统化 D.通常受到最大的关注，因为对客户来说，它们是最直接、最明显的
答案
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下列选项中属于客户服务中交易后要素的有()。
物流管理活动的客户服务要素的交易中要素不包括()。
产品的可替代性属于客户服务中的交易后要素。()
客户服务的组成要素可分为交易前要素、交易中要素和（）。
客户服务的交易后要素是企业对客户在收到产品或服务之后继续提供的支持。这类要素曾经是客户服务要素中最受重视的部分。
客户服务的交易后要素是企业对客户在收到产品或服务之后继续提供的支持。这类要素曾经是客户服务要素中最受重视的部分（）
客户服务的交易要素（）是客户服务要素中最常被忽视的部分。
客户服务的交易后要素是企业对客户在接收到产品或服务之后继续提供的支持。这类要素曾经是客户服务要素中最受重视的部分。
交易后要素为企业开展良好的客户服务创造适宜的环境。
客户服务交易前要素目的是为了开发客户。
客户服务交易中要素最重要，它是实现交易过程中的客户服务。
客户服务交易中要素最重要，它是实现交易过程中的客户服务。
交易前要素的内容（），目的是使客户对所获服务的期望保持稳定。
技术服务属于客户服务中的交易前要素。()
交易中要素主要是（）的客户服务活动。
销售物流客户服务要素中，属于交易中要素的是（）
客户服务交易前要素是因不同客户而不同的活动。
客户服务交易前要素是因不同客户而不同的活动。
当关键要素不完整时，系统联动相关交易提示柜员和客户进行治理。关键要素包括（）内容。
当关键要素不完整时，系统联动相关交易提示柜员和客户进行治理。关键要素包括内容（）
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